دربت الأمانة العامة لبرنامج الطائف للجودة والتميّز 64 متدرباً ضمن البرامج التدريبية الخاصة بنشر ثقافة الجودة والتميّز المؤسسي، ويجري الإعداد لتدريب أعداد أخرى من موظفي الجهات الحكومية حيث يتم تزويد المتدربين بمختلف المعارف والمهارات الأساسية المتعلقة بالجودة، والمبادئ التي ترتكز عليها، وأهمية تطبيقها في القطاعات الخدمية، وكيفية التخطيط والتنفيذ لمؤشرات الأداء للإدارة الحكومية، إضافة لأدوات التحسين والتطوير. شرعت الأمانة العامة لبرنامج الطائف للجودة والتميّز في إدراج الجهات الحكومية بالمحافظة لقياس واستطلاع ميداني لجائزة "برنامج الطائف للجودة والتميّز" في دورته الرابعة، وشملت الشؤون الصحية بمرافقها من مستشفيات وبعض المراكز الصحية، والتعليم العام، والتعليم الجامعي، والأمانة، والمرور، والشرطة، والدفاع المدني، والجوازات، والأوقاف والمساجد، والهلال الأحمر السعودي. وأوضح الأمين العام للبرنامج الدكتور زبن الثبيتي أن برنامج الطائف للجودة والتميّز يهدف إلى الارتقاء بأداء مختلف الإدارات الحكومية من أجل تقديم أفضل الخدمات عبر مختلف الجهات، حيث إن البرنامج انطلق من خلال "جائزة الطائف للتميز" في إطار الحرص على تحفيز الجهات الحكومية على التنافس المحمود، فيما يعود بالنفع على المستفيدين من تلك الجهات، لافتاً إلى أن البرنامج حقق نجاحاً كبيراً في دوراته الثلاث السابقة من خلال تنافس الجهات الحكومية على المشاركة في الجائزة والعمل على الرقي بخدماتها، كون المشاركة في الجائزة تتطلب العديد من الأمور التي لابد من تحقيقها، وهو ما يعني الحرص على العمل بمنهجية مؤسسية لدى الجهات المشاركة.