هنأ وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة، محمد بن عبدالرحمن البيجاوي وزملاءه في فرع الوزارة، على حصول الفرع على شهادة التأهيل (ملتزمون بالتميز C2E - Committed to Excellence) وفق معايير منظمة التميز المؤسسي الأوروبي EFQM كأول جهاز حكومي في المملكة يحقق تلك الشهادة، وإدراج فرع وزارة الحج في النسخة الجديدة 2014، والتي تصدرها منظمة الجودة والتميز المؤسسي الأوروبي EFQM وظهور وزارة الحج ضمن الجهات الحاصلة على الاعتراف بالمملكة كأول جهاز حكومي. وجاء في تهنئة معالي الوزير: «نهنئكم وزملاءكم على حصولكم على شهادة التأهيل ملتزمون بالتميز والتي تؤكد حرصكم وعزمكم الصادق للارتقاء بمستويات الخدمات التي يقدمها الفرع بالمدينة المنورة لخدمة ضيوف الرحمن من الحجاج وزوار المسجد النبوي الشريف، وإخلاصكم في خدمة ضيوف الرحمن وتوفيق الله سبحانه وتعالى بأن توج هذه الجهود المباركة باعتراف منظمة عالمية بتطبيق الأساليب العلمية والأصول المهنية في ممارسة العمل، متمنيًا لكم ولزملائكم المزيد من التوفيق والسداد». كما ثمن معاليه عمل جميع المتعاونين بالفرع والجهات المشاركة بهدف تحقيق التطور النوعي في الخدمات من خلال التوجيهات المسبقة بشأن تحسين مستويات الأداء الإداري والخدمي لكافة قطاعات الوزارة بهدف تطوير ما تقدمه الوزارة من خدمات للحجاج والمعتمرين والزوار والمواطن والمقيم. من جهته شكر البيجاوي معالي وزير الحج الدكتور بندر محمد حجار على تهنئته وزملائه بالفرع والتي تعتبر بمثابة حافز لهم لتقديم المزيد، مشيرًا إلى أن معاليه قد وجه في وقت سابق بضرورة تأصيل ذلك من خلال تحويل عمليات التحسين وتطبيقاتها لتتم وفق منهجية علمية تتماشى مع أنظمة الجودة والتميز لتحقق أفضل الخدمات المنشودة لضيوف الرحمن حجاجًا ومعتمرين وزوارًا.