أطلقت مجموعة شاكر الوكيل المعتمد والوحيد لمكيفات إل جي في المملكة، حملة “أسبوع الصيانة المجانية” لأجهزة تكييف الهواء. وانطلقت الحملة في العشرين من مارس الجاري وتستمر لمدة أسبوع واحد، تشمل أجهزة التكييف الجداري والدولابي والشباك، لتمثل فرصة ليتعرف عملاء المجموعة على خدمات الصيانة من الدرجة الأولى التي تشتهر بها مجموعة شاكر. وفي معرض حديثه عن الحملة قال السيد جميل عبدالله الملحم العضو المنتدب لمجموعة شاكر “تهدف حملة أسبوع الصيانة المجانية إلى تعزيز العلاقة القوية بين مجموعة شاكر وعملائها الأوفياء، مثلما تطمح إلى لفت الاهتمام بالعملاء المحتملين ممن يرغبون في الانضمام إلى عائلة مكيفات إل جي ذات الجودة العالية، والاستفادة من خدمات صيانة متفوقة على يد أكبر فريق متخصص من المهندسين والفنيين الأكفاء في المملكة”. ودرجت مجموعة شاكر على إطلاق مثل هذه الحملات منذ عدة سنوات، وتشمل خدمات الصيانة المجانية تنظيف فلاتر الهواء وفحص غاز الفريون واستبدال قطع الغيار التالفة وغيرها. وينسجم عرض الصيانة الحصري مع رؤية مجموعة شاكر وإل جي الرامية إلى تمكين عملائها من الاستفادة من مجموعة خبرائها من المهندسين والفنيين، فقد تم تخصيص أكثر من 300 اختصاصي صيانة لخدمة العملاء أثناء الحملة، وأكثر من مائتي وحدة صيانة متنقلة عبر المملكة وأكثر من خمسةٍ وعشرين مركزاً ثابتاً للصيانة مزوّدة بأحدث التقنيات العالمية لاستقبال استفسارات وطلبات العملاء على مدار الساعة عبر أرقام موحّدة ومجانية لضمان خدمة سريعة وفاعلة بأرقى المستويات، ولمنح المستخدمين أجهزة تكييف بأداء ذي معايير قياسية يضمن الاستمتاع بصيف بارد ومنعش مع ضمان المحافظة على البيئة وتوفير استهلاك الطاقة الكهربائية. كما توفر مجموعة شاكر لعملائها وسائل خدمية أكبر عبر مواقعها المختلفة على شبكات التواصل الاجتماعي وتوفر لهم خدمات إرسال طلبات الصيانة والردود المباشرة على الاستفسارات والتساؤلات اليومية فضلاً عن منحهم فرص الفوز بجوائز مختلفة من خلال العروض التي تقدمها المجموعة.