صحيفة مكة - مكة المكرمة اوضح مدير فرع شركة «نجم» لخدمات التأمين بالعاصمة المقدسة الاستاذ علي بن سعيد الزهراني الى ان الشركة جندت 85 محقق لمساندة رجال المرور في مباشرة الحوادث المرورية المؤمنة بالعاصمة المقدسة خلال موسم الحج لهذا العام .وذالك بتوجيه ودعم من سعادة مساعد قائد قوات امن الحج لشؤون المرور ومدير الاداره العامة للمرور اللواء عبدالرحمن بن عبدالله المقبل وسعاده الرئيس التنفيذي لشركة نجم لخدمات التأمين الاستاذ بدر بن علي العلي واشراف مباشر من سعادة مساعد الرئيس التنفيذي لشؤون عمليات المناطق الرائد متقاعد ابراهيم ابو شراره كما اوضح الزهراني الى أن ادارته طبقت خدمة حلول وذلك لتسهيل إجراءات استقبال مطالبات التعويض لمتضرري الحوادث المرورية وتمريرها إلى شركات التأمين من خلال أنظمة إلكترونية ونهايات طرفية. ونوه الى ان نظام تطبيق «جهاز الكف محمول» سرع في انهاء الكثير من المعاملات واجراءات الحوادث المرورية وحل بديلاً عن الإجراءات الورقية في رصد الحادث ونقلها مباشرة إلى قاعدة البيانات لدى شركات التأمين وفقا لبطاقة المؤمن وبعدها يراجع الشركة مباشرة لأنهاء اجراءت التعويض . واكد الى ان افراد نجم يعملون على مدار الساعة خلال موسم الحج وتكثيف الجهود ومساندة رجال المرور في انهاء الحوادث المؤمنة اولاً بأول مبيناً انه تم دعم عدد من الدراجات النارية والدوريات التي تسهل عملية الدخول الى المشاعر المقدسة والمنطقة المركزية وبعض المواقع التي تكتظ بالمركبات والحافلات مضيفاً تساهم تلك هذه الدراجات في الوصول الى موقع الحادث في اقصى وقت ممكن خصوصاً في اوقات الذروة والمواسم . وتطرق الزهراني الى ان الشركة تقوم بتحفيز المميزين من محققين وإداريين بإعطائهم الحوافز المعنوية والمادية وذلك لتقديم ارقى الخدمات للمواطنين والتعاون مع رجال المرور وانهاء الحوادث المرورية في اسرع وقت ممكن . حيث اوضح الزهراني بأن الشركة تقوم بتدريب الكوادر بشكل مكثف ودقيق لكيفية التعامل مع المجتمع في الميدان ومباشرة الحوادث المرورية وإكمال كافة الإجراءات بين الطرفين مؤكداً ان جميع المحققين يتم اختيارهم وفق عناية كافية ويتم تأهيلهم واعطائهم دورات تدريبية وتعليمهم بعض اللغات الشائعة لتسهل عليهم المهمة في التعامل مع اطراف الحادث . من جهته شدد مدير إدارة مرور العاصمة المقدسة العقيد سلمان الجميعي على الدور المهم والحيوي الذي تقدمه الشركة في رفع الحوادث المرورية المؤمنه ، وذلك بعد تفعيل الدراجات النارية التي تمكن المحقق من الوصول إلى المناطق المكتظة بالزحام ومباشرة الحادث دون أي تأخير.