لقيت خدمة Bill Manager المبتكرة، التي تجنب عملاء باقات فودافون Red للاشتراك الشهري صدمات الفواتير، صدى غير متوقع من جانب العملاء خلال شهر واحد فقط على إطلاقها. حيث استطاعت الخدمة، وبعد حملة تسويقية وترويجية قوية، توفير نحو 5.05 مليون ريـال على العملاء ناجمة بشكل أساسي عن استخدام الخدمة أثناء التجوال. وتجاوز التفاعل مع هذه الخدمة جميع التوقعات، حيث حققت نقلة نوعية في سوق الاتصالات القطرية بوصفها واحدة من التطورات الأكثر ابتكاراً لدعم المستهلكين خلال السنوات الأخيرة. وتعد Bill Manager خدمة مجانية يتم تفعليها تلقائياً لعملاء باقات Red، حيث تزودهم بأفضل مزايا عروض الإنترنت المحلي أو التجوال عند انتهاء رصيد الباقة دون الحاجة إلى تفعيل هذه المنتجات مقدماً. وفي إطار تعليقه على الموضوع، قال محمد السادة، الرئيس التنفيذي للعمليات في «فودافون قطر»: «نسعى في «فودافون» إلى كسب ثقة عملائنا والمحافظة عليها، وهذا يتطلب تزويدهم بخدمة متميزة وتمكينهم تحديداً من فهم فواتيرهم ومساعدتهم على إدارتها. ونحن فخورون جداً بخدمة Bill Manager، فهي من الابتكارات والخدمات المتميزة التي صممها فريقنا لتمكين العملاء من التحكم بإنفاقهم بشكل كامل». وتعتبر خدمة Bill Manager الأحدث ضمن سلسلة طويلة من الخدمات غير المسبوقة لشركة «فودافون»، ومن بينها «تعرفة إنترنت سمارت» التي تمنح العملاء تلقائياً 200 ميجابايت من الإنترنت بسعر 20 ريـالاً قطرياً فقط بمجرد انتهاء رصيد باقات الإنترنت الخاصة بهم (وهذا يعادل خصماً بنسبة %90 على التعرفة العادية). وهناك أيضاً خدمة Smart Limit التي تضع حداً أقصى لإنفاق العملاء خارج رصيد الباقة والرسوم المفروضة بما يجنبهم صدمات الفواتير، وكذلك تطبيق My Vodafone الذي يتيح للعملاء التحكم بحساباتهم والتحقق من رصيدهم في أي وقت مع الاطلاع الدائم على رصيد الرسائل النصية القصيرة والدقائق والبيانات المتبقية في حساباتهم.;