نفى مصدر مسؤول بهيئة الهلال الأحمر السعودي ما تم تداوله في بعض وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي عن إيقاف الهيئة لمشروع الإسعاف الجوي، مبيناً بأن عقد مشغلي المشروع قد انتهى والهيئة بصدد إعادة طرح المنافسة والعمل جارٍ على إعداد ومراجعة وتحديث وثيقة طلب خلال الفترة القادمة، لتتمكن الشركات المتخصصة من التقديم لتشغيل هذا المشروع وفق أعلى المعايير وبكفاءات متميزة. وأوضح المصدر أن المشروع يخضع للدراسة والتقييم بشكل مستمر لتحقيق الأهداف التي من أجلها تم إيجاده مؤكداً بأن المسؤولين حريصين على تحسين مستوى الخدمات التي يتم تقديمها سواء كانت الأرضية أو الجوية ولن تتضرر الخدمة الإسعافية التي يتم تقديمها لطالبيها خلال هذه الفترة بسبب انتهاء العقود التشغيلية للإسعاف الجوي، فالهيئة تقوم بمباشرة البلاغات الواردة لها عبر فرقها الأرضية. أعمال الفرق الأرضية خلال العام 1437هـ: 600 ألف بلاغ تم مباشرتها 280 ألف حالة تم نقلها بواسطة فرق الإسعاف التابعة للهيئة 210 ألف حالة تم معالجتها في الموقع.