أكّدت الشركة السعودية للكهرباء، أن أسباب انقطاع الكهرباء عن سكان حي الزايدي بالرياض، تعود للتوسع العمراني المتسارع بالمنطقة، وهو ما واجهته الشركة بمشاريع لتعزيز شبكاتها، لافتة إلى حرصها على سرعة إصلاح أي أعطال قد تحدث بالشبكة خلال عملية إيصال الخدمة الكهربائية إلى مشتركيها في وقت قياسي، وبأعلى معايير الأمن والسلامة.   وأضافت الشركة  في ردّها على  ما نشرته  "سبق"، تحت عنوان: "انقطاع الكهرباء عن سكان حي الزايدي": نظراً للتوسع العمراني المتسارع بالمنطقة نفّذت الشركة مشاريع عدة لتعزيز شبكة الجهد المتوسط تجاوزت عشرة ملايين ريال خلال عام 2016م استجابة لنمو الأحمال بالمنطقة، ودخلت في الخدمة جميع هذه البرامج قبل صيف هذا العام، مشدّدة على أن هدفها الأساسي هو تقديمها خدماتها بموثوقية عالية وجودة مميزة.   وأوضحت أن الانقطاع الجزئي المشار إليه كان بسبب عطل فني؛ حيث تمّ استنفار كامل الفرق الفنية، وتمّت معالجته وإعادة الخدمة في وقت قياسي، مشدّدة على أن فرق الطوارئ والصيانة جاهزة على مدار الساعة لتقديم خدمة موثوقة وآمنة للمشتركين كافة.