تمكنت هيئة الهلال الأحمر السعودي بالتعاون مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر من إجراء مكالمة مرئية لأحد المعتقلين في غوانتانامو ضمن المرحلة الحادية والثلاثين للاتصال المرئي، وتعد المكالمة الأولى للمعتقل منذ أكثر من 16 عاما منذ اعتقاله. ويأتي هذا الاتصال ضمن جهود هيئة الهلال الأحمر السعودي بالبحث عن المعتقلين خارج المملكة، وربط التواصل بعائلاتهم سواء التي تأتي من طريق الرسائل أو الاتصال الصوتي والمرئي، إذ يكثف الهلال الأحمر السعودي جهوده من خلال إدارة الشؤون الدولية والإغاثة من خلال فريق متكامل بالتعاون مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر. وقدم ذوو المعتقل شكرهم وتقديرهم للهيئة على هذه الجهود، وذلك بعد التواصل مع ابنهم، وقالوا: لا يمكن وصف هذه المشاعر لحظة الاتصال بابننا بعد مضي أكثر من 16 عاما من الانقطاع والفراق، إذ كانت مكالمة الفيديو التي تم إجراؤها لنا معه تعني لنا وله الكثير من خلال هذا الاتصال بوجود العائلة كلها. من جهة أخرى، قال ذوو المعتقل إن ابنهم كانت تغمره السعادة بعد هذا الاتصال، إذ أكد المعتقل من خلال المكالمة أنه كان ينتظر هذا اليوم للالتقاء بوالديه وأفراد أسرتهم حيث كانت الوسيلة الوحيدة للتواصل هي الرسائل المكتوبة من طريق الهلال الأحمر. وقال المعتقل: «سأطلب مكالمة أخرى ليتسنى الالتقاء بعائلتي مرة أخرى»، رافعا شكره للهيئة على جهودها في التواصل بينه وبين أسرته.