توقع خبير ومحلل في مجال تقنية المعلومات والاتصالات أن تشهد سوق المملكة في عام 2014م تحولات إيجابية وتوسعاً في مجالات الاستخدامات والتطبيقات الأكثر تطوراً في ميادين تقنية المعلومات والاتصالات، ومن أبرزها تطوير مشروعات المدن الذكية، وإعطاء أولوية للاهتمام بأمن المعلومات وخصوصاً في قطاعي البنوك، والبترول والغاز. جاءت هذه التوقعات على لسان الخبير والمحلل في تقنيات المعلومات والاتصالات المهندس عبدالعزيز الهليل مدير عام شركة (IDC) العالمية للأبحاث والبيانات في المملكة وعضو لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بغرفة الرياض، خلال المحاضرة التي ألقاها في الغرفة أمس الأول، والتي نظمتها (IDC) بالتعاون مع الغرفة ممثلة بلجنة الاتصالات. وقال المحاضر إنه وفقاً للأبحاث والدراسات الميدانية والتحليلية التي تجريها شركته في السوق السعودية، فإنها تتوقع أن يشهد العام المقبل تخصيص الدولة موارد أكبر لتطوير مشاريع المدن الذكية المثالية، لتكون قادرة على تبني أحدث الحلول والتطبيقات التقنية، والمنافسة الحقيقية في سوق تقنية المعلومات، وإقامة البني التحتية الخاصة بالنطاق العريض الثابت والمتنقل، كما توقع تبني البنوك التوسع في الخدمات المصرفية المتنقلة عن طريق الجوال، وخصوصاً بالنسبة لشريحة الشباب الأكثر اهتماماً بالتقنيات المتطورة والذين يشكلون النسبة الأكبر من السكان (أقل من 30 عاماً). وبالنسبة لأمن المعلومات أكد الهليل أنها تحظى بأولوية لدى قطاعي البنوك والبترول والغاز، منذ عام 2012 نتيجة الهجمات الإلكترونية التي تعرضت لها شركة أرامكو السعودية وراس غاز، متوقعا نمو الإنفاق على برامج أمن تقنية المعلومات بنسبة 16% سنوياً، كما توقع أن يحدث تغير في سوق انتشار الأجهزة اللوحية الذكية بالسوق السعودية، بدخول الشركات المنتجة لأنواع منخفضة السعر ومنافستها للشركات الكبرى واستقطاع جزء من السوق التي ظلت تستحوذ عليه في الأعوام الماضية. وتوقع المحاضر حدوث نمو قوي على المدى المتوسط في تبني خدمات الحوسبة السحابية خلال العام القادم، وارتفاع الإنفاق عليها من 26.4 مليون دولار عام 2013 إلى 40.3 مليوناً في عام 2014، وتعد أكثر القطاعات المستفيدة منها التعليم والرعاية الصحية والخدمات البنكية والمالية والتأمين وشركات الاتصالات، وتتعلق بخدمات البيانات، والتخزين. وتوقع كذلك أن تنتقل شركات الاتصالات إلى ما هو أبعد من إطلاق عروض تقنية المعلومات والاتصالات، لتبني استراتيجيات واضحة لتقديم حلول وخدمات تقنية المعلومات والاتصالات، وأن ينجم نتيجة لهذا التطور حدوث عمليات استحواذ تعزز قدرات شركات الاتصالات للتوسع في تقديم خدماتها الاحترافية، والتي ينتظر أن تتركز على حلول الاتصالات من جهاز إلى جهاز، والحوسبة السحابية، والتطبيقات المتنقلة والمدن الذكية.