شارك مركز تقنية المعلومات بالرئاسة العالمة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في حملة (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا) في نسختها الثالثة، وذلك عبر تدشين (تطبيق قاصد الحرمين) و(بوابة الخدمات الإلكترونية) التي دشنهما صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، ضمن فعاليات الحملة حرصا من الرئاسة في تسخير التقنية لكل ما فيه خدمة قاصدي الحرمين الشريفين وتسهيل استخدام جميع الخدمات والإجراءات لهم. وأوضح مدير مركز تقنية المعلومات بالرئاسة المهندس بندر بن محمد الخزيم أن تطبيق قاصد الحرمين هو تطبيق يمكّن قاصدي الحرمين من التواصل المباشر مع مقدمي الخدمات في الحرمين الشريفين عن طريق رفع البلاغات وتقديم المقترحات، كما يوفر استطلاعات الرأي لأخذ آراء وقاصدي الحرمين عن الخدمات ويتوفر هذا التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام Android ونظام iOS. وفيما يتعلق ببوابة الخدمات الإلكترونية أفاد الخزيم أنها تحتوي على (12) خدمة إلكترونية تنقسم إلى الخدمات الإلكترونية والخدمات المساندة، أما الخدمات الإلكترونية لقاصدي الحرمين الشريفين فيبلغ عددها (7) خدمات إلكترونية وهي (نظام التوظيف الموسمي) حيث يتيح النظام للراغبين بالعمل في الحرمين الشريفين خلال المواسم تقديم طلباتهم إلكترونيا، و(خدمة طلب زيارة لمصنع كسوة الكعبة المشرفة)، حيث يمكن لزوار وقاصدي بيت الله الحرام تقديم طلبات الزيارة لمصنع كسوة الكعبة المشرفة وذلك من خلال استعراض المواعيد المتاحة للزيارة وحجز الموعد المناسب لهم ومتابعة طلبهم عبر الرسائل النصية والبوابة، و(خدمة طلب زيارة لمعرض الحرمين الشريفين) حيث يمكن لزوار وقاصدي بيت الله الحرام تقديم طلبات الزيارة لمعرض الحرمين الشريفين، وذلك من خلال استعراض المواعيد المتاحة للزيارة وحجز الموعد المناسب لهم ومتابعة طلبهم عبر الرسائل النصية والبوابة، و(خدمة إصدار تصريح لسُفر الإفطار) وتمكن هذه الخدمة زائري وقاصدي الحرمين الشريفين من إصدار تصريح سفر الإفطار إلكترونيا خلال شهر رمضان المبارك.