دبي الخليج: أعلنت دو أمس زيادة بلغت 35٪ في المكالمات الهاتفية، و11٪ في معدلات استهلاك البيانات على شبكتها خلال فترة عيد الفطر، وذلك بالمقارنة مع نفس الفترة من العام الماضي. وقد سجلت الشركة ارتفاعاً في معدلات الاتصال عبر قنواتها المتعددة خلال أسبوع العيد، وذلك بالمقارنة مع الأسبوع السابق، بما في ذلك بيانات الإنترنت بشكل عام، ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وغيرها. واعتمد المواطنون والمقيمون في جميع أنحاء الدولة بشكل كبير على اتصال الإنترنت السريع خلال عطلة العيد، وذلك بفضل شبكة دو المتطورة من الجيل الرابع، والتي تضمن معدلات تنزيل وتحميل أسرع. وقد تكامل هذا مع توفير دو العديد من العروض المميزة خلال تلك الفترة، وفي مقدمتها خفض تعرفات المكالمات المحلية والدولية، إلى جانب انخفاض ملحوظ في معدلات انقطاع المكالمات، الأمر الذي عزز معدلات رضا عملاء دو بشكل كبير. الشارقة أولاً وكانت الشارقة، الإمارة التي شهدت أعلى ارتفاع في مستويات الاتصال المتحرك، مقارنة مع الأسبوع السابق، بنسبة 16٪، تلتها أبوظبي بنسبة 11٪ ودبي بنسبة 8٪. وقد استخدم سكان مدينة خليفة في أبوظبي، هواتفهم المتحركة بمعدل أعلى بنسبة 16٪ أكثر خلال العيد. كما ارتفعت معدلات المكالمات الدولية على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة، بنسبة 33٪ خلال العيد، في حين ارتفعت المكالمات المحلية بنسبة 11٪، مقارنة مع ساعات الذروة في الأيام العادية. وقال ياسر آل بهزاد، مدير أول للخدمات الشبكية في دو: لم يعد الاتصال السلس ضرباً من الترف في يومنا هذا، بل أصبح حقاً أساسياً من حقوق الإنسان. ولا يوجد ما هو أكثر إثارة للخيبة من انقطاع المكالمات خلال المناسبات والأعياد، حيث يحرص الناس على الاتصال مع الأهل والأصحاب لمعايدتهم وتهنئتهم. ونحرص على تقديم خدمات متميزة وعالية الجودة من خلال توفير شبكة متطورة تضمن لعملائنا الاتصال بسلاسة. إثراء حياة العملاء وأضاف: أصبح توفر الاتصال في كل مكان وزمان جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية في دولة الإمارات، ونحرص على إجراء الدراسات والأبحاث حول أنماط الاستخدام بشكل دائم، لا سيما في مجال بيانات وسائل الإعلام الاجتماعي، فهذا يضمن لنا إثراء حياة عملائنا عبر توقع احتياجاتهم وتلبيتها على أمثل وجه وبشكل دائم. من جهة أخرى، ارتفعت معدلات التراسل ومشاركة المحتوى بين عملاء دو بنسبة 21٪ خلال عطلة عيد الفطر، ما يدل على أن الناس كانوا أكثر اعتماداً على شبكات الإنترنت السريع المتحرك خلال العيد، مقارنة مع الأسبوع السابق.