أوضح المتحدث الرسمي لوزارة الشؤون الاجتماعية خالد الثبيتي , بأن الوزارة لا تقدم أي مساعدة جماعية للمتضررين من الكوارث الطبيعية. وبين الثبيتي , بأن تقدم المساعدة بمثل هذه الحالات يكون من اختصاص وزارة المالية , أما الحالات الفردية فتتم معالجتها والوقوف عليها وتقدير الأضرار، وتقديم مساعدات خلال 48 ساعة على ألا يكون قد سبق للمتضرر الاستفادة من مساعدات الوزارة خلال الشهرين الماضيين.