فازت طيران الإمارات بلقب أفضل شركة طيران عالمية في خدماتها الإلكترونية في التصنيف الذي يجريه سنوياً اتحاد وكالات السفر الأسترالية بالتعاون مع منطقة التجارة الحرة الآسيوية. وشمل التصنيف شركات الطيران ووكالات السفر وخدمات المسافرين في المطارات ومكاتب السفر. وفازت شركة الخطوط الجوية الفنلندية بجائزة أفضل شركة طيران عالمية في الخدمات غير الإلكترونية. كما فازت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي بجائزة أفضل جهة للتسويق السياحي.