فيما ترددت معلومات عن وجود حالة اشتباه للإصابة بفيروس كورونا في مستشفى الملك خالد بحائل يجري التأكد منها عبر التحاليل المخبرية، تحفظ مسؤولو المستشفى عن الإدلاء بأي إفادة ردا على تساؤلات «عكاظ»، وكذلك الحال في المديرية العامة للشؤون الصحية، حيث اكتفى مدير العلاقات والإعلام والمتحدث الرسمي، في رده على استفسار «عكاظ» عبر خطاب أرسل على الإيميل الرسمي لصحة المنطقة، بالقول: (نحن نخاطب مركز التحكم والسيطرة بوزارة الصحة وننتظر ورود المعلومات عن استفساراتكم). إلى ذلك طالب ذوو المريض (تحتفظ «عكاظ» بأسمائهم) بمزيد من الشفافية في التعامل مع مثل هذه الحالات، لافتين إلى أنه تم منع الزيارة عنه في غرفة العزل بقسم الباطنة، عدا أحد أقاربه إلى حين التأكد من حالته.