رفع مكتب الوكلاء الموحد التهاني للقيادة على نجاح موسم حج هذا العام بفضل الله ثم بالخطط المحكمة بإشراف مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا ومتابعة صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن عبدالله بن عبدالعزيز أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية وصاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة وبمتابعة دقيقة من وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار لكافة خطط مؤسسات أرباب الطوائف، بعد أن أكمل الحجاج مناسك الحج بيسر. وأعلن عضو مجلس الإدارة المشرف العام على العلاقات والإعلام بالمكتب الدكتور عبدالإله بن محمد جدع، جاهزية مكتب الوكلاء الموحد واستعداده لتوديع 1.390.369 حاجا قدموا لأداء شعائر الحج من 182 بلدا و500 مدينة في العالم، ناشرا طاقاته البشرية مع بداية إطلاق خطته التشغيلية «المرحلة الثانية» المقدرة بـ3500 موظف سعودي مؤهل و2700 عامل نشط، مؤكدا أن خطة «المرحلة الثانية» تبدأ باستقبال الحجاج حال وصولهم من مكة المكرمة والمدينة المنورة والترحيب بهم بعد أن من الله عليهم بأداء نسكهم وسط منظومة من الخدمات تشترك في تقديمها الجهات المعنية بشؤون الحج. وأشار إلى أن تطوير آليات التفويج وتنفيذ المسار الإلكتروني قد أسهما بشكل كبير في تقليص المدة اللازمة لتفويج الحجاج فضلا عن تخصيص الأماكن اللازمة لوزن أمتعة الحجاج تمهيدا لشحنها إلى جهة مغادرتهم، لافتا إلى أن المكتب يسعى لتعزيز معدلات الأداء الإيجابية بالمراقبة والإشراف والمتابعة على تنفيذ مهام الأقسام الخاصة بالمكتب والأخذ بدراسات الوقت والعمليات تفصيليا لرصد الإيجابيات وتطويرها وتلافي السلبيات والقضاء عليها، مضيفا: بدأ جميع الموظفين بالمكتب العمل منذ يوم الـ12 من ذي الحجة حرصا على الوقوف على جاهزية الأقسام والتأكد من تأهب وجاهزية جميع العاملين لأداء دورهم وجاهزية الآليات والمعدات ليقوم مكتب الوكلاء بخدمة الحجاج المغادرين على أكمل وجه منذ وصولهم إلى مجمع صالات الحج بمطار الملك عبدالعزيز أو مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة. وأكد أنه في الوقت الذي تنتهي فيها أغلب المؤسسات ذات العلاقة بالحج من أعمالها فور عودة الحجاج من مكة المكرمة والمدينة المنورة، يعود المكتب الذي كان أول من يستقبل الحجاج وينهي إجراءات وصولهم، يعود ليضطلع بمسؤولياته ويستنفر طاقاته البشرية والآلية ليواصل فترات العمل على مدار 24 ساعة في نوبات عمل مستمرة بما يضمن انسيابية مهامه، كاشفا أن وقت الذروة «بعد الحج» هو منذ منتصف ذي الحجة، حيث يتم استقبال وخدمة أكثر من 900 حافلة يوميا في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة الذي يستقبل ويودع أكثر من 65% من حجاج الخارج وتفويج أكثر من 50 ألف حاج يوميا في مرحلة المغادرة. وأضاف: يبدأ نزول الحجاج من يوم 13 ذي الحجة وتبدأ الذروة يوم 15 من ذي الحجة من خلال أكثر من 60 موقفا لاستقبال الحجاج، مبينا أن المعدل المتوسط لإنهاء الإجراءات الفعلية لاستقبال وسفر الحجاج يتراوح في المتوسط بين 20 و30 دقيقة للحافلة الواحدة في حال جاهزية الرحلات الناقلة عبر شركات الطيران المعنية.