وبين التقرير أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قامت في إطار حماية المستخدم بمعالجة شكاوي المستخدمين والفصل في مخالفات نظام الاتصالات وتطوير نظام متابعة القضايا ونظام فسح أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات واعتمادها ،فضلًا عن تنظيم أسعار خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وتطبيق مؤشرات جودة الخدمة وخدمات الانترنت والترشيح . وحرصا من الهيئة على ضمان تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام والمعتمرين تعمل الهيئة على متابعة أداء مقدمي خدمات الاتصالات المرخص لهم خلال موسمي رمضان والحج وإجراءات القياسات الميدانية لمستويات المجالات الكهرومغناطيسية ، فيما يواصل المركز الوطني الإرشادي لأمن المعلومات القيام بمهامه نحو تعزيز الأمن الإلكتروني وتوفير بيئة تعاملات إلكترونية آمنة . وفي مجال إدارة الموارد المحدودة أدارت الهيئة الترددات وتابعت تنفيذ الخطة الوطنية للطيف الترددي وتأسيس نظام حديث لإدارة الطيف الترددي وإدارة الموارد الرقمية بالخطة الوطنية للترقيم المحدثة ، إلى جانب مراجعة نظام الاتصالات . وتسعى الهيئة جاهدة في مراقبة أداء الأسواق وتحليل البيانات الواردة من الشركات ومن ثم إعداد مؤشرات الأداء ونشرها بالإضافة إلى القيام بالنشاطات الإعلامية والتفاعل مع الرأي العام بغرض توعية مستخدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات . وعلى صعيد نشر خدمات الاتصالات في الأماكن النائية وغير المربحة تجارياً أتمت الهيئة دراسة السوق وتحديد المناطق المشمولة بخدمات الاتصالات وتحديث قاعدة البيانات ودراسة إمكانية خدمة ( 3456 ) تجمعاً سكانياً ضمن مشاريع الصندوق وإكمال تنفيذ المشروع الثالث لتقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات إلى حوالي ( 2322 ) تجمعاً سكانياً نائياً ، وإكمال تنفيذ المشروع الرابع لتقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لحوالي ( 2322 ) تجمعاً سكانياً نائياً وفي المعلومات لحوالي ( 368 ) تجمعاً سكانياً نائياً ،كذلك تنفيذ ( 89% ) من المشروع السادس لتقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لحوالي ( 295 ) تجمعاً سكانياً نائياً ، كما أرسيت مشروعات الصندوق ( السابع والثامن ) لتقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لحوالي ( 3183 ) تجمعاً سكانياً نائياً بالإضافة إلى إعداد وثائق مشروعات الصندوق ( التاسع والعاشر والحادي عشر) واعتمادهما لتقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لحوالي ( 5416 ) تجمعاً سكانياً نائياً . // يتبع // 14:56 ت م NNNN تغريد