اختتمت الجامعة الإسلامية أمس الأربعاء الدورة التدريبية «إدارة الخلاف والنزاع في بيئة العمل»، التي استمرت ليومين وهدفت إلى تأهيل الموظفين في مجال التعامل مع النزاعات في بيئة العمل. وجاءت الدورة في ختام برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية بالمدينة المنورة ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار، الذي نفذته الجامعة ممثلة في عمادة خدمة المجتمع بالتعاون مع إمارة منطقة المدينة المنورة، وأقيم على مرحلتين، وشمل تسع دورات تدريبية.وبيّن المشرف على البرنامج الأستاذ الدكتور علي بن إبراهيم الزهراني إن الدورات المنفذة اختيرت بعناية لتقدّم لمنسوبي الجهات المستهدفة باقة من المهارات والخبرات التي ترتقي بأدائهم وتحقق تطلعات سمو أمير المنطقة في تقديم خدمات راقية للمواطنين والمقيمين والزوار في طيبة الطيبة. وقدّم الدورة المدرب خالد بن عمر عطية، حيث ركز في اليوم الثاني على التعامل مع الخلاف، وأصناف المختلفين، وخطوات الحل والتفاوض، وشملت الدورة أنشطة عملية ومهارات تدريبية قام بها المتدربون أنفسهم. وفي ختام الدورة تم تكريم المشاركين بشهادات، كما قدمت الجامعة درعا تذكاريا للمدرب. المزيد من الصور :