أفادت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة أمس (الجمعة)، بأنها ضبطت 37 مخالفة في مرافق الإيواء السياحي ضمن جولاتها الرقابية المكثفة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للنزلاء، ومناسبة الأسعار، ومستوى النظافة، ورصد المنشآت المخالفة لأنظمة العمل والتوطين في قطاع الإيواء السياحي. وقال المدير العام للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في العاصمة المقدسة الدكتور فيصل الشريف إن الجولات الرقابية الميدانية بلغت 78 جولة شملت مرافق الإيواء السياحي من فنادق، ووحدات سكنية مفروشة ووكالات سياحة وسفر، ومنظمي الرحلات السياحية والإرشاد السياحي، خصوصاً منظمي الرحلات السياحية والإرشاد السياحي الغير منظم الذي ينشط بطريقة عشوائية خلال مواسم الإجازات والعمرة والحج، بحسب ما نقلت عنه وكالة الأنباء السعودية (واس). وأضاف أن الهيئة وضعت خطة رقابية وجولات مجدولة لتغطية مختلف الأحياء في العاصمة المقدسة، لافتاً إلى أن غالبية المخالفات التي رُصدت تعلقت بالأسعار، ومستوى النظافة، ومزاولة نشاط الإيواء قبل استخراج التراخيص اللازمة. وأكد أن الفرع تلقى 31 شكوى جرى التعامل معهاً وفقاً للوائح وأنظمة الهيئة، وتمت معالجة 23 شكوى منها وإغلاقها. وشدد الدكتور الشريف على أن الهيئة ستواصل جولاتها الرقابية لضمان جودة الخدمات المقدمة لقاصدي مكة المكرمة من الزوار والمعتمرين، داعياً المستفيدين من خدمات الإيواء السياحي إلى ضرورة الإبلاغ عن المخالفات التي يتعرضوا لها على الرقم المجاني للهيئة (019988).