يشهد قطاع التجزئة في المملكة والمنطقة نموا متزايداً وتوسعاً متسارعاً وتنوعاً مثيرًا، مما عزز مكانة المملكة كمركزٍ عالمي لتوزيع وبيع وإعادة تصدير المنتجات، وبحسب التقرير السنوي الصادر عن شركة الاستشارات الإدارية العالمية أيه تي كيرني لعام 2016م، فقد تصدرت المملكة مؤشر نمو قطاع التجزئة العالمي (GRDI) ضمن فئة «توسع نشاط تجارة التجزئة العالمي». وبصدور القرار الخاص بفتح الباب أمام نشاط التجزئة والجملة في المملكة بنسبة ملكية 100% للشركات الأجنبية، سيواجه الجميع تحديات كبيرة ومهمة سواء كان الجهاز الحكومي أو القطاع الخاص وهو الأمر الذي يعني ضمنا الدخول إلى مرحلة تنافسية جديدة تقتضي تطوير بيئة العمل ورفع مستوى الكفاءة والأداء وتدريب الموظفين ونقل وتوطين التقنيات الحديثة. وانطلاقاً من هذه الاتجاهات والمؤشرات، ونظراً إلى زيادة الوعي بدور الرياضة واللياقة البدنية في الحفاظ على الصحة العامة وأهمية ممارستها بصورة دورية، لجأنا في (بيت الرياضة الفالح) إلى توقيع اتفاقية مع (تراكس لاستشارات الحاسب الآلي) لتبني في مشروع الفالح أحدث تطبيقات الكمبيوتر مثل نظام الـ ERP التقني بدلاً من الانظمة الحالية، وذلك لدعم برمجيات مايكروسوفت لفروع ومستودعات الشركة بهدف تطوير بيئة الأعمال وتحسين كفاءة دورة العمل الداخلية بالشركة والتعاون في تدريب الكفاءات الوطنية وتأهيلهم، ودعم التحول الرقمي والابتكار القائم على المعرفة. وفي هذا السياق، صرح عبدالله بن عبدالعزيز البطحي، الرئيس التنفيذي لشركة بيت الرياضة الفالح: إن حرصنا على التحول الرقمي لمواكبة التغيرات ومواجهة التحديات تطلب منا توقيع هذه الاتفاقية التي نتطلع إليها لتعزيز جهودنا في بناء منصات رقمية داخلية تحدد قنوات اتصال ذات اتجاهين بين الإدارة والموظفين وابتكار الطرق الأكثر تأثيراً للوصول إلى المستهلكين وتلبية احتياجاتهم، وتحسين الأداء العام، وجعل العلامات التجارية التي نمثلها هي الأكثر جذباً بالإضافة إلى تطوير وتنفيذ برامج اتصال داخلي تُبقي الموظفين في الصورة وتخلق لديهم شعورًا من الحماس والشغف والالتزام والولاء للعمل.