بدأت الإدارة العامة للمرصد الحضري بعملية استطلاع رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة على مستوى حاضرة الدمام وأحيائها والتي يقوم بها فريق عمل من الباحثات السعوديات في المجمعات التجارية بالحاضرة وفق مذكرة تعاون واتفاقية بين أمانة المنطقة الشرقية ممثلة في الإدارة العامة للمرصد الحضري وبين جمعية جود الخيرية النسائية، وتتضمن الاستمارة مجموعة من الأسئلة البحثية المتخصصة للبحث في جودة الحياة وتكلفة المعيشة وأهم القضايا والمشاكل التي تؤثر على الحياة المعيشية كما تضمنت الاستمارة اسئلة عن مستوى رضا المواطنين عن الخدمات الامنية والصحية والترفيهية والتسويقية وعن حركة المرور ووسائل المواصلات وعن المساكن والاسكان وعن القدرة الاقتصادية للمجتمع ومستوى الدخل وكذلك عن مدي امكانية المدينة في انتاج وتوليد فرص عمل وكذلك عن توافر المرافق الاساسية مثل الطرق والكهرباء والمياه والصرف الصحي وتصريف الامطار وجودة السفلتة والانارة والنظافة والخدمات مثل المدارس والمستوصفات والشواطئ والمواقع الرياضية والترفيهية كما تطرقت الاستمارة إلى قياس مدى تقبل المجتمع للمشاركة بجلسات نقاش مع القطاعات الحكومية والخاصة التي تقود التنمية بالحاضرة والمساهمة بآرائهم لتحسين سبل الحياة في المدينة. وقال مدير عام المرصد الحضري المهندس/ ناصر آل ظفر أن حملة استطلاع الرأي ورضا المواطنين بدأت مطلع هذا الاسبوع بالتنسيق مع إدارات المجمعات التجارية والتسويقية بمدن حاضرة الدمام ويتواجد فريق الرصد والباحثات المكلفات للقيام بهذه المهمة لمدة اسبوعين في المجمعات التجارية لأخذ آراء السكان من مواطنين ومقيمين وزائرين عن مستوى الخدمات بالمدينة، والجدير بالذكر أن استطلاع الرأي شمل توزيع ثلاثة ألاف استمارة تم توزيع جزء منها على المدارس والجامعات لاستهداف شريحة الطلبة والمعلمين وأساتذة الجامعات والجزء الاخر تم توزيعه على بعض الادارات الحكومية المدنية والعسكرية كما تم توزيع جزء من الاستطلاع على مؤسسات المجتمع المدني وجزء آخر على بعض الشركات والقطاع الخاص ويهدف المرصد الحضري من خلال هذا الاستطلاع إلى إنتاج المؤشرات الحضرية الخاصة بجودة الحياة والمؤشرات الحضرية الخاصة بازدهار المدن كما سيتم إنتاج وقياس مؤشر السعادة من خلال تحليل بيانات الاستبيان وانتاج المؤشرات المرتبطة والمركبة لمؤشر السعادة ومؤشر ازدهار المدن. ويأتي ذلك بعد موافقة معالي أمين المنطقة الشرقية نائب رئيس المجلس الحضري المهندس / فهد بن محمد الجبير على البدء بإطلاق حملة استطلاع الرأي لعرض المؤشرات المستهدفة بعد تحليل البيانات وإنتاجها على انظار صاحب السمو الملكي الأمير/ سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية ورئيس مجلس المرصد الحضري للاستفادة من هذه المؤشرات في توجيه التنمية وتبني مفاهيم الازدهار والرخاء لتوفير بيئة حياتية ومجتمعية اكثر ملائمة لسكان الحاضرة وتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة
