الجزيرة - عبدالرحمن المصيبيح: وزعت أمانة منطقة الرياض داخل جناحها في مهرجان التراث والثقافة بالجنادرية 29 أكثر من (2000) تيشيرت خاص يحمل صوراً شخصية لعدد من الأطفال الزائرين الذين توافدوا بكثرة من أجل التقاط الصور الشخصية الفورية لهم. وحظي ركن مركز طوارئ الأمانة 940 بإقبال كبير من الزوار والعائلات للتعرّف على الخدمات البلدية التي يقدّمها المركز وعلى مدار الساعة. وتواجد عدد كبير من موظفي الأمانة يتقدّمهم عبدالرحمن السنيد مدير مركز طوارئ الأمانة 940 لاستقبال الزوار وتقديم كافة الخدمات والهدايا لهم. حيث تعرّفوا على طريقة استقبال وملاحظات واستفسارات وشكاوى ساكني مدينة الرياض الهاتفية وإيصالها إلى الجهات المختصة داخل الأمانة، وكذلك الجهات الخدمية الأخرى خارجها والمرتبطة مع المركز آلياً، كما تم التعريف بقنوات التواصل مع المركز من اتصال هاتفي، ورسائل نصية، وتسجيل صوتي، وبريد إلكتروني، والموقع الإلكتروني، وتم شرح آلية استقبال البلاغات والاتصالات وآلية توثيقها لزوار الجناح؛ حيث تم من خلال جناح المركز استقبال العديد من البلاغات مباشرة. كما اطّلع الزوار على شرح موجز عبر شاشة خاصة عن الآلية المتبعة في عمل مركز طوارئ الأمانة. وحرص المنظّمون داخل جناح أمانة الرياض على تقديم هدايا وبروشورات ومطويات تعريفية متنوّعة للزوار.