نفذت أمانة العاصمة المقدسة خدمة جديدة على موقعها الإلكتروني بمسمى "واجبنا" تتيح لكبار السن وذوي التحديات الخاصة الدخول على الموقع وطلب الخدمة، ومن ثم إيصالها لهم في منازلهم بواسطة سيارات خصصتها الأمانة لهذا الغرض. وأوضح أحمد حكمت الله مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء، أن الأمانة ممثلة في الإدارة العامة لخدمة العملاء قامت بتسليم مواطن من كبار السن (رخصة بناء) في مكان إقامته دون تكبده عناء الحضور للأمانة عبر سيارة جُهزت لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، لافتا إلى أن السيارة قد تم تجهيزها بأحدث التقنيات الفنية التي تكفل تقديم الخدمة بصورة متميزة. وبين المهندس وائل حلواني مدير عام خدمة العملاء أنه يمكن تقديم الطلب للحصول على الخدمة عن طريق موقع الأمانة تحت مسمى "واجبنا"، متمنيا الوصول بالخدمات المقدمة إلى نقطة التقاء التكامل والرضا من قبل العملاء، معبرا عن شكره لدعم أمين العاصمة المقدسة لهذه الفئة وللجهود المبذولة.