أعدت جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة فريق عمل خاص لاستقبال ضيوف الرحمن وتسخير كافة الإمكانيات والطاقات لهم، إنفاذا لتوجيهات مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى. وقد تم تخصيص كادر مؤهل من العاملين لتقديم خدمات الترحيب والاستقبال بالحجاج، وتوزيعهم وتنظيمهم على كاونترات الجوازات، وإرشادهم عند الحاجة لذلك، ومساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والتسريع في إنهاء إجراءاتهم، وكذلك التنسيق مع الجهات التنظيمية داخل الصالة فيما يخص إنهاء إجراءات جميع الحجاج. أوضح ذلك لـالرياض مدير جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي العقيد بدر بن معيوف المطيري، والذي قال: نهتم بتقديم افضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام والسعي لراحتهم عند قدومهم من خلال المطار، مضيفاً بأنه فور صدور التوجيهات تم تشكيل فريق العمل وبدأ مهامه بصالات الحج والصالة الرئيسية وعلى مدار الساعة.