دشّن مدير شرطة جدة اللواء عبدالله بن سمحة القحطاني في قاعة المحاضرات بالشرطة، برنامج الجودة الشاملة والذي يهدف إلى تطوير مجالات العمل الإدارية والميدانية وفق أطر ومعايير علمية من شأنها إبراز الأداء على الوجه الأمثل، من خلال محاضرات تدريبية، ووجه القحطاني جميع العاملين بالإنضمام والمشاركة. وأشار اللواء القحطاني في كلمته إلى أن شرطة جدة سبّاقة دائما للتطوير وتحسين الأداء وإن ذلك مطلب وهدف نسعى له دومًا في ظل التوجيهات الحثيثة من ولاة الأمر وقيادة الأمن العام، موكدًا على استمرارية التطوير والمضي قدمًا نحو ميكنة الإجراءات المتبعة واخضاعها لمعايير الجودة الشاملة كي يلامس المواطن والمقيم تلك الجهود على أرض الواقع. وكانت أولى المحاضرات من المستشار الدكتور هاني فتياني ووجهت لقيادات الشرطة، واحتوت على مادة علمية ترسخ معطيات الجودة الشاملة.