أوضح مدير شركة كهرباء المنطقة الشمالية المهندس محمد المصلوخي، أن انقطاع الكهرباء عن محافظة رفحاء جاء بسبب خلل فني بأحد محولات النقل مما أدى إلى خروج النظام كاملا مما استغرق وقتاً كبيراً لإصلاحه. وبين أن الشركة قامت باستنفار كامل وأرسال مهندسين لأنظمة الحماية من منطقتى الجوف والشرقية , مبيناً أنه بتضافر جهود الجميع مع فرق الدعم والتشغيل والإعادة تمت إعادة التيار ولله الحمد. واختتم المصلوخي حديثه بالتأكيد على أن جميع الفرق كانت متواجدةً في الميدان منذ بداية الانقطاع حتى الآن لضمان استقرار الأوضاع الكهربائية ، مقدماً اعتذار الشركة لجميع المشتركين عن هذا الانقطاع المفاجئ الخارج عن إرادة الشركة. وفي سياق متصل أفاد المهندس محمد المصلوخي، أنه عند الساعة 3:55 دقيقة من ظهر أمس الأول الجمعة , حدث حريق محدود لأحد الأجهزة في محطة نقل الكهرباء في حي الروابي بمدينة عرعر مما استدعى فصل المحطة عن الخدمة احتياطيا , وتم على الفور أبلاغ الدفاع المدني الذي باشر بدوره الحادث وسيطر عليه ولله الحمد، مبينا أنه بعد الانتهاء من الحادث تمت عمليات التنظيف وتقييم الأضرار التي كانت آثارها بسيطة , وتمت بعد ذلك أعادة الخدمة عند الساعة 7:15 دقيقة لجميع المشتركين الذين انقطع عنهم التيار الكهربائي ، مشيرا إلى أن من انقطع عنهم التيار الكهربائي في مدينة عرعر يشكلون نسبة 20% من عدد المشتركين مقدما اعتذار الشركة عن هذا الانقطاع الخارج عن الإرادة.