نفى مدير عام فرع المياه في منطقة المدينة المنورة المهندس صالح جبلاوي وجود شح أو أزمة في شيب العزيزية، الذي يعد من أكبر الأشياب في المنطقة. وأضاف أن هناك افتعالا للأزمة في مواقع التواصل الاجتماعي وأن سكان العزيزية والأحياء المجاورة لها بإمكانهم الحصول على الصهريج خلال 24 ساعة. وزاد المتحدث أن ما أثير عن وجود مشكلة في شيب العزيزية غير صحيح، ويمكن التأكد من ذلك ميدانيا بزيارة الشيب. مؤكدا وجود سلاسة في توفير صهاريج المياه للمواطنين غير أن كثيرا منهم للأسف يسجل عبر النظام الإلكتروني للحصول على صهريج وعند الاتصال فيه يعتذر بحجه توفر المياه بعد ضخها عبر الشبكة الرئيسية مع أن اسمه يكون مدرجا ضمن طلبات صهاريج المياه عبر النظام الإلكتروني ما يعطل ويؤثر على بقية المسجلين ممن لهم رغبة في الحصول على الصهريج. وزاد جبلاوي أن معدل طلبات الاعتذار تصل أحيانا إلى 50 % ومعدل التسجيل يصل في بعض الأحيان إلى (500) طلب. موضحا أن ضخ المياه لحي العزيزية يومان في الأسبوع وستحل الإشكالية قريبا بعد الانتهاء من المرحلة الثالثة لمحطة التحلية المتوقع الفراغ منها في نهاية العام. وزاد المتحدث أن المديرية تضخ كميات إضافية من المياه من المخزون الإستراتيجي لتغطية العجز في المياه الواردة للمدينة المنورة، إذ تبلغ الواردة من محطات التحلية 350 ألف طن يوميا، فيما تبلغ المياه المرسلة عبر الشبكة 450 ألف طن ويتم تغطية عجز أكثر من 100 ألف طن من المخزون الإستراتيجي. وبيّن أن هناك ثلاثة أشياب إضافية جديدة سيتم فتحها قريبا في ثلاثة مواقع، حي العزيزية وقباء والحرة الشرقية. عكاظ رصدت على الطبيعة حقيقة ما أثير حول وجود أزمة بزيارة الشيب واطلعت على السجل اليومي عبر الحاسب الآلي لعدد الطلبات ووجدت عدد المسجلين ليوم الجمعه 502، وعدد طلبات الاعتذار والرفض 248 مع سهولة في التسجيل وعدم وجود ازدحام.