أعربت شركة بلاكبيري عن «خيبة أمل شديدة»، إزاء قرار فيسبوك التوقف عن دعم التطبيق الخاص بهواتف بلاكبيري، وفقا لشبكة «بي بي سي» العربية. ويعني هذا القرار أن مستخدمي هواتف بلاكبيري عليهم أن يستخدموا نسخة الهاتف من موقع فيسبوك عبر متصفح انترنت، من أجل استخدام شبكة التواصل الاجتماعي. ولم يتضح بعد متى سيدخل قرار فيسبوك حيز التنفيذ. وفي وقت سابق من الشهر الجاري، أعلن القائمون على تطبيق واتساب، الذي تملكه شركة فيسبوك، أن الدعم سيقتصر فقط على هاتف بلاكبيري من طراز Priv، الذي يعمل بنظام التشغيل «أندرويد». وأوضح القائمون على واتساب أن دعم نظام تشغيل بلاكبيري سيتوقف بنهاية العام الجاري. وكتب لو غازولا، الذي يعمل في تطوير العلاقات بشركة بلاكبيري، في مدونة: «لقد بذلنا ما في وسعنا مع فيسبوك وواتساب من أجل أن يتراجعوا عن قرارهم، لكن حتى الآن فإن قرارهم لم يتغير». وأضاف غازولا: «نبذل جهدنا من أجل أن نضمن لعملائنا أفضل خدمة في ضوء هذا القرار، ونحن مستمرون في البحث عن حلول بديلة». وحث غازولا مستخدمي بلاكبيري على إبداء تأييدهم له عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مستخدمين هاشتاج #ILoveBB10Apps. ولم يصدر على الفور تعليق من فيسبوك على هذا القرار. من جهة أخرى، أصبح بإمكان مستخدمي الفيسبوك في مختلف أنحاء العالم، استخدام تعبيرات مختلفة، غير الاعجاب، في التفاعل مع ما ينشر فيه، كأن تضع علامة تدل على الغضب أو الضحك مما هو منشور. وقام موقع فيسبوك، بتفعيل عدد من رموز التفاعل مع ما ينشر فيه، إلى جانب زر الإعجاب «اللايك» المستخدم حاليا، بما يمكن المستخدمين من التعبير عن مشاعر الحزن أو الغضب أو الحب أو الضحك. ويُظهر مقطع فيديو نشره الموقع خمسة أزرار جديدة تنبثق حالما تضغط على زر الإعجاب في جهاز الهاتف النقال، كما تظهر عند مستخدمي الكمبيوتر على سطح المكتب عندما يؤشر المستخدم على زر الإعجاب أيضا. وأجرى موقع فيسبوك تجربة تمهيدية في ايرلندا واسبانيا في اكتوبر/تشرين الأول، لاستخدام «التفاعلات» التي تسمح للمستخدم في الاختيار بين سبع استجابات عاطفية، من بينها الإعجاب والحزن والغضب. وكتب الرئيس التنفيذي لموقع فيسبوك، مارك زوكربيرغ، على صفحته الخاصة في الموقع، إن الناس يريدون التعبير عن تعاطفهم، ومن المريح أن نقدم لهم مدى أوسع من (التعبيرات) العاطفية.