الأحساء عيسى البراهيم عُرض على موقع التواصل الاجتماعي يوتيوب مقطع فيديو يوضح فيه معاناة المواطنين مع إدارة الجوازات، حيث يضطر آلاف من المراجعين للوقوف أمام البوابة من الصباح الباكر من أجل الحصول على رقم، حيث تقوم إدارة الجوازات بتوزيع الأرقام مع بداية الدوام الرسمي، وبعد افتتاح البوابة يقوم المراجعون بالتزاحم من أجل الدخول للمبنى والحصول على رقم حتى يتمكن من إنهاء الإجراءات. وحظي المقطع بمشاهدة حوالي 20436 مشاهداً خلال يومين من عرضه، وشهد تعليقات كثيرة من قبل المشاهدين، وطالب البعض بإيجاد حل فوري لمثل هذه المشكلة وإيجاد نظام على الإنترنت يمكِّن المواطن من حجز موعد كما هو المعمول به في الأحوال المدنية، بينما تأسف البعض من مثل هذه المشاهد التي مازالت موجودة في ظل تطور التكنولوجيا.