بدأ عدد من أمانات المملكة تخصيص مراقبين للأخبار والحوادث المتعلقة بالعمل البلدي التي تنشر في مواقع الإعلام التقليدي والحديث، وذلك لمراقبة ومتابعة ما ينشر عن العمل البلدي ومعالجة الملاحظات الواردة في تلك المواقع بشكل عاجل، مع تزويد الوزارة بما يتم رصده بشكل فوري، لتتم متابعة العمل على معالجته، ومحاسبة الأمانات على ذلك. وكشفت مصادر لـ"الوطن"، أن تعميما صدر من وزير الشؤون البلدية والقروية لأمناء الأمانات بشأن الرفع بشكل عاجل عما يتم تداوله في مواقع الإعلام التقليدي من صحف وقنوات فضائية وإذاعية، وكذلك مواقع الإعلام الحديث مثل "تويتر" و"فسيبوك" و"إنستجرام". وطالب الوزير أن تتم متابعة كل ما ينشر في تلك المواقع بشكل دوري والرفع بها بشكل عاجل إلى الوزارة، ومباشرة الحالات ومعالجتها بشكل فوري. وبينت المصادر أن تلك الخطوة تأتي بعد أن تحولت منصات الإعلام الجديد إلى رقيب متحرك يرصد المخالفات ويوثقها، ما يساعد المراقبين البلديين في الوصول إلى تلك المخالفات، أو المشاكل التي تقع بشكل سريع. وأضافت المصادر أن أغلب أمناء البلديات لجؤوا إلى تعيين موظفين خاصين بمتابعة مواقع التواصل الاجتماعي، ورصد كل ما يدور فيها والتفاعل معها عبر حسابات تفاعلية تعمل على مدار الساعة على تلقي شكاوى وملاحظات المواطنين ونقلها إلى المسؤولين، إضافة إلى أن عددا من الأمناء استعانوا بصفحات خاصة لهم، من أجل التواصل المباشر مع المستفيدين من خدماتهم.