أعدت وزارة الشؤون البلدية والقروية ممثلة في الإدارة المركزية للمشاريع التطويرية خطة متكاملة لتشغيل قطار المشاعر خلال موسم الحج هذا العام، وتوفير كل سبل الراحة لضيوف الرحمن من مستخدمي القطار خلال أداء مناسك الحج. وتستهدف خطة تشغيل قطار المشاعر والتي تحظى بدعم ومتابعة وزير الشؤون البلدية والقروية المهندس عبداللطيف بن عبدالملك آل الشيخ نقل 370 ألف حاج من حجاج الداخل وحجاج دول مجلس التعاون الخليجي ودول جنوب آسيا وتركيا وأوروبا، وذلك وفقاً للفئات المستهدفة للنقل بالقطار والمقدمة من قبل وزارة الحج. وتضمنت خطة تشغيل قطار المشاعر في حج هذا العام تحديداً دقيقاً لمواقع مخيمات الحجاج المصرح لها باستخدام القطار ومسارات وصولهم إلى المحطات في مشعر منى ومنشأة الجمرات وعرفة ومزدلفة، وتم إصدار 6 فئات من التذاكر على هيئة أساور يرتديها الحجاج مستخدمو قطار حول المعصم، مع تحديد لون خاص بكل فئة من الحجاج المسموح لهم باستخدام القطار، حيث يتم تسليم التذاكر والجداول الزمنية للحجاج لانطلاق مجموعات الحجاج من المخيمات إلى محطات القطار ومخططات مسارات المشاة لمديري مجموعات الخدمة الميدانية وشركات الحج والطوافة بموجب محضر لضمان الالتزام بتوزيع التذاكر على مجموعات الحجاج المستهدفين بالنقل بالقطار، وكذلك مواعيد التفويج للمحطات المخصصة لكل مجموعة للحد من الزحام والتكدس داخل المحطات أو المواقع المحيطة بها. كما تم تصميم التذاكر لحج هذا العام بألوان مختلفة عما كانت عليه العام الماضي لتفادي سوء استخدامها أو تزويرها من قبل ضعاف النفوس، علماً بأن سعر التذكرة لرحلة الحج كاملة 250 ريالاً شاملة التصعيد والنفرة والإفاضة والتنقل يوم العيد وطوال أيام التشريق، في حين يبلغ سعر تذكرة صعود القطار من المخيمات لمنشأة يوم العيد وخلال أيام التشريق 50 ريالاً، كما تم إصدار تذكرة بـ50 ريال للقائمين على خدمة الحجاج بدون لباس الإحرام، وكذلك تذكرة أخرى بـ50 ريالاً لمنسوبي الجهات الحكومية المشاركة في أعمال الحج يتيح لهم استخدام القطار ابتداءً من اليوم السابع من ذي الحجة، وحتى اليوم الثالث عشر من الشهر للتنقل بين المشاعر في غير أوقات الذروة وفقاً للجداول الزمنية المقررة.