وصف – متابعات : اعتمدت الخطوط الجوية السعودية مسمى “ضيوف” السعودية لعملائها، بدلاً من مصطلح “ركاب” أو “مسافرين” أو “عملاء”، وبدأت في تنفيذ كافة الإجراءات والمتطلبات اللازمة لاعتماد المسمى الجديد. وقال مدير عام الخطوط السعودية المهندس صالح الجاسر، إن الخطة الاستراتيجية الجديدة للمؤسسة ورؤيتها ورسالتها ترتكز على ثلاث ركائز أساسية هي الاستثمار في العنصر البشري، […] التدوينة الجوية السعودية تعتمد مُسمى “ضيوف” لعملائها وتغيير شامل لمفهوم الخدمة ظهرت أولاً على صحيفة وصف الإلكترونية.