تواصلت لليوم الرابع على التوالي، جلسات أعمال المؤتمر الحادي العشرين للحكومة والخدمات الإلكترونية الذكية في دول مجلس التعاون الخليجي، الذي يعقد بدبي على مدار خمسة أيام، بمشاركة إقليمية ودولية واسعة من كبرى المنظمات والمؤسسات الحكومية والخاصة الإقليمية والعالميةن وبمشاركة صنّاع القرار الإقليميين والدوليين. وفي بداية جلسات اليوم الرابع تحدث جو كالابي رئيس مؤسسة كالابي ومستشار تقنية المعلومات بالولايات المتحدث الأمريكية عن الأنظمة التقنية الذكية المفتوحة للمؤسسات الحكومية- الفرص والتحديات، وتناول الدور الاستراتيجي للأنظمة الإدارية الذكية المفتوحة لدعم وتطوير آليات الحكومة والخدمات الذكية 2020. وعن الحوسبة السحابية - أهم المبادرات، تحدث الدكتور ماجد بن محيا الحيسوني عميد تقنية المعلومات والتعليم الإلكتروني بجامعة حائل السعودية. وتمّ عرض دراسة ميدانية عن أهم نماذج وممارسات الحكومة والمدن الذكية العالمية، وتمّ استعراض دراسة ميدانية من كوريا عرضها البروفيسور غي هيون كون عميد ورئيس المعهد العالمي للسياسة والحكومة الإلكترونية بكوريا. وتحدثت الدكتور هانية يوسف بور مؤسسة ورئيسة الاستشارات بروك، والأستاذة المساعدة بقسم إدارة الموار البشرية والسلوك التنظيمي في الجامعة الكندية بدبي، عن الحكومة الذكية وآليات التنمية المستدامة - الخطط المستقبلية وعملية التنمية. وتمّ عرض ورقة عمل مقدمة من سيف الحتاوي الرئيس التنفيذي ل سوليد بدولة الإمارات، عن قيادة التحول الاستراتيجي للقطاع الحكومي في عصر الحكومة والمدن الذكية. وفي ختام اليوم الرابع من المؤتمر تمّ استعراض دراسة ميدانية مقدمة من جمهورية جنوب إفريقيا قدمها سيدريك فلورياك - رئيس لجنة الرقابة في برلمان جنوب إفريقيا، عن أفضل الممارسات الحكومية وممارسات الحكومة والمدن الذكية العالمية. وام