تجاهلت الخطوط الجوية السعودية بمطار دبي إيصال مسافريها إلى مطار الملك خالد بالرياض ، وذلك بتعلل موظف الإستقبال بعدم وجود طائرات تنقلهم ، حيث كان من المقرر أقلاع رحلتهم رقم SV 559 الساعة 2.15 دقيقة ظهر اليوم وتم تأجيلها إلى وقت غير محدد . وتواصل المسافرون السعوديون مع المواطن ، حيث أفادوا بأن موظف الخطوط السعودية بمطار دبي أفاد بعدم وجود طائرات تنقلهم إلى العاصمة الرياض ، رغم جدولة رحلاتنا في وقت سابق وقطع تذاكر الطيران منذ فترة كافية . وأعتبر المسافرون ، أن مطار دبي يشهد حالياً فوضى وتكدس كبير للعائلات السعودية بكونترات الخطوط ، وأنسحاب جميع الموظفين وعدم الإجابة على أستفساراتهم . وأوضحوا أن بعض موظفين الخطوط يجهلون التعامل مع الركاب ، وذلك لفقدان الكونترات أوراق طباعة التذاكر الجديدة لرحلات أخرى تم تحديد إقلاعها الساعة العاشرة والنصف ليلاً بتوقيت السعودية ، وتم أجبار المواطنين بتصوير أرقام تذاكرهم عن طريق الجوال بشاشة الكونتر . مطالبين بضرورة تدخل المسؤولين وإنهاء أزمتهم خصوصاً أن الخطوط لم تأمن لهم مسكن هم وعائلاتهم . وأكد مصدر مسؤول لـ المواطن أن هناك إشكالية كبيرة وخلط أوراق داخل إدارة الخطوط الجوية السعودية وبعثرة لرحلات المواطنين خارج المملكة ومن المتوقع تأجيل رحلات أخرى من دبي إلى السعودية . وحصلت المواطن على عدد من مقاطع فيديو توضح أصطدام المواطنين مع موظفين الاستقبال وانسحاب واضح وترك الركاب في حيره ، دون وجود لحلول أخرى .