يعتزم مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية البدء في قياس رضا المستفيدين من خدمات (13) جهازا حكوميا في الدمام والخبر والأحساء وحفر الباطن والقطيف والجبيل وذلك خلال الفترة من 26 ربيع الثاني إلى 21 جمادى الثانية لهذا العام. وأوضح رئيس اللجنة العليا للمشروع الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي أن الفريق الاستشاري للمشروع يعمل على تنفيذ عدد من ورش العمل لتأهيل الباحثين الذين سيقومون بالمسح الميداني لتلك الأجهزة، وأكد أن المشروع سيعمل خلال الفترة التالية ووفقا لخطته لهذا العام على قياس رضا المستفيدين من الخدمات الحكومية الميدانية العامة وهي الخدمات البلدية والصحية وخدمات المرور، وأضاف بأن المشروع يسعى لتنفيذ توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير الشرقية المتضمنة أهمية مساهمة المشروع مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة لتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين سواء كان ذلك من خلال الدعم الاستشاري الذي يقدمه للأجهزة الحكومية او تنفيذ برامج تدريبية تستهدف مسؤولي تقديم الخدمات في الأجهزة الحكومية بالمنطقة.