أوضحت المديرية العامة للجوازات أنه تم إيقاف تقديم أي خدمة للمقيمين والمقيمات ما لم تكن بصماتهم مسجلة على النظام المركزي الآلي لوزارة الداخلية من تاريخ 1/ 4/ 1436هـ الموافق 21/1/2015م . وأوضح المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد بن فهد اللحيدان أنه ووفقاً لما تم إعلانه سابقاً فقد تم وبشكل آلي وفي التاريخ المحدد عدم إمكانية تقديم خدمات الجوازات لأي مقيم أو مقيمة لم يتم تسجيل بصماتهم في النظام. كما دعا المقدم اللحيدان جميع المقيمين والمقيمات الذين لم يقوموا بتسجيل بصماتهم حتى الآن إلى المبادرة بمراجعة إحدى مواقع الجوازات الموضحة في بوابة الجوازات الإلكترونية (WWW.GDP.GOV.SA ) وذلك لتسجيل بصماتهم وعدم التأخر في ذلك لما يترتب عليه من عدم تقديم أي خدمة لهم.