جدة -واس وجهت وزارة الحج بتكثيف برامجها التدريبية لجميع الموظفين للرقي بسير العمل، استعداداً لتحقيق أعلى المعدلات القياسية في أنشطة الوزارة بشكل عام، وخدمة ضيوف الرحمن في حج هذا العام 1434هـ على وجه الخصوص، وضمان الوقوف على احتياجات ومتطلبات الحجاج أثناء دخولهم المملكة عبر مختلف المنافذ، وتنقلاتهم لأداء نسكهم بين مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وزيارة مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم . وأنهت الوزارة منذ بدء موسم حج هذا العام، ورشة العمل الخاصة بالتأثير المتوقع لتزامن مواسم الحج في الأعوام المقبلة مع شهور فصل الصيف، وأثر ذلك على الخدمات لضيوف الرحمن، وتوضيح تأثير ارتفاع درجات الحرارة في مواسم الحج المقبلة وكيفية الوقاية منها وطرق علاجها، والخدمات اللازمة لذلك، مسخرة كل طاقاتها للتعامل مع أفواج ضيوف الرحمن بكل سلاسة ويسر، تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود حفظه الله -، وتقديم أرقى الخدمات لهم منذ دخولهم أرض المملكة وحتى مغادرتهم إلى بلادهم سالمين غانمين بعد أدائهم المناسك بكل يسر وسهولة. كما أطلقت الوزارة سلسلة من الدورات والمحاضرات كان آخرها «دور المراجعة الداخلية»، التي ركزت على محاور قواعد السلوك المهني ومهام المراجع الداخلي، للمساهمة في تحسين المنشأة ومساعدتها على تحقيق أهدافها، إلى جانب الاستعانة بالجهات الخارجية كأقسام التدريب بكليات خدمة المجتمع والتعليم المستمر، من خلال تقديم برامج فن المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات، وذلك تنمية معارف موظفي وزارة الحج حول المراسم والاحتفالات وبروتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات، وفن التعامل معهم وبرامج العلاقات العامة التي تكسب الموظف المهارات المطلوبة في وظيفة العلاقات العامة وأهميتها والقدرة على تخطيط الحملات الإعلامية والتعامل مع الآخرين والقدرة على بناء علاقات عامة متميزة. وقدمت الوزارة دورة في الحاسب الآلي ودورات تطويرية مختلفة في مجال العمل الوظيفي والفني، إضافة إلى دورات أقيمت في كلية المجتمع بجامعة أم القرى استهدفت موظفي العلاقات العامة والإعلام، ودورات للموظفين بمعهد الإدارة العامة بجميع أنحاء المملكة، كما تنوي وزارة الحج في المرحلة المقبلة ابتعاث الموظفين المتميزين إلى خارج المملكة لكسب المهارات في مختلف التخصصات مما ينعكس على تطوير الأداء والرقي بسير الخدمة في شؤون الحج.وأكد المشرف على البرامج التدريبية بوزارة الحج المستشار الدكتور محمد طلال سمسم، حرص وزارة الحج على العناية بالعنصر البشري، وتطوير قدرات العاملين بمنهجية علمية بالتعاون مع أعرق بيوت الخبرة من داخل المملكة وخارجها، والمتخصصة في الشأن التدريبي وتنمية الموارد البشرية، بغية تحقيق معدلات أداء أفضل لجهاز الوزارة والجهات الأهلية كافة التي تشرف عليها والموكل إليها الرعاية والاهتمام بشؤون وفود الرحمن من الحجاج والمعتمرين والزائرين لمسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم، منذ وصولهم إلى أرض المملكة وحتى مغادرتهم بعد أن مَنَّ الله عليهم بأداء نسكهم في راحة وأمان . ونوه الدكتور سمسم إلى حرص وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار، على مواكبة التطور في الحقل التدريبي، والاستعانة بالتقنية الحديثة لتحقيق ذلك رقياً بأهداف ورسالة الوزارة في خدمة ضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار، وتقديمها في قالب يتسم بالجودة ونيل الاستحسان والرضا، لافتاً إلى أن الوزارة ومن منطلق إدخال التقنية وبرامجها وتطبيقاتها في جميع قطاعاتها وإداراتها رأت ضرورة تفعيل الجانب التدريبي للموظفين في مختلف التخصصات الإدارية والميدانية.