صراحة نواف العايد : دشن صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور منصور بن متعب بن عبدالعزيز وزير الشؤون البلدية والقروية بمقر الوزارة بالرياض مؤخرا العربة الجديدة التي أمنتها أمانة منطقة الرياض لمسح وتقييم الطرق والشوارع، التي تعد من أحدث الآليات عالمياً لفحص وتقييم الطرق وجمع البيانات الخاصة بها .وبارك سموه خطوة الأمانة لتوفير هذه العربة المتطورة وبدء استخدامها في أعمال تطوير وتحسين كفاءة الطرق في العاصمة.واستمع سموه إلى شرح تفصيلي لإمكانات العربة الجديدة لمسح وتقييم الطرق والتي تعمل من خلال ثلاثة أنظمة منها نظام مسح تصويري رقمي ثلاثي الأبعاد بمجال رؤية كاملة 360 درجة، وباستخدام أشعة الليزر لزيادة مستويات الدقة في التقاط الإشارات، بالإضافة إلى نظامين لقياس وعورة سطح الطريق وقياس عيوب الرصف باستخدام تقنية الليزر والمسح الضوئي، وهو ما يفيد في تحديد نوعية وكمية الاحتياجات لأعمال صيانة الطرق وتحديد حجم الأضرار التي قد تحدث على الطرق والشوارع وقياس الأضرار التي يصعب قياسها يدوياً، بالإضافة إلى مميزات العربة الجديدة في سرعة جمع البيانات وإمكانية تكرار عملية المسح بنفس مستويات الدقة وإجراء مقارنات بين النتائج.وتحتوي العربة على 6 كاميرات تصوير عالية الدقة وجهاز تحديد المواقع العالمي وجهاز لقياس المسافات وجهاز زيادة دقة المواقع، فضلاً عن تجهيزات خاصة للعمل في مختلف الظروف والمناطق الوعرة، ويكون الربط والتكامل من خلال وحدة التحكم الرئيسية في العربة، بين ثلاثة أنظمة في الوحدة تحتوي على جهازي حاسب آلي لتنفيذ أعمال المسح وحفظ البيانات التي يتم مسحها بواسطة الكاميرات وحساسات الليزر وربطها بنقاط الموقع.وفي سياق ذي صلة بأمانة العاصمة الرياض أشاد سموه بجهود مركز الطوارئ فيها، عندما وسّع نطاق خدماته لتلقي البلاغات ليشمل جميع مدن ومحافظات المنطقة بالكامل وعدم اقتصارها على مدينة الرياض وحدها وتطويرها بكافة الأجهزة والتقنيات الحديثة لكي تواكب حجم منطقة الرياض وتقديم خدماته بكل يسر وسهولة للمواطنين . وأوضح مدير عام التشغيل والصيانة بأمانة منطقة الرياض المهندس عبدالله بن حسين الشريف أنه تم تزويد المركز الجديد بعدد من الأجهزة المتطورة التي ستسهم في سرعة التعامل مع البلاغات وتنفيذها على المواقع بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.وأضاف أن المركز الجديد يحتوي على قاعة للاجتماعات مزودة بأحدث وسائل الاتصالات والتقنية إضافة إلى 16 كاونتر للمآمير مزودة بأجهزة ذات تقنية عالية ووسائل اتصال مباشر ليتسنى لمستقبلي البلاغات التواصل مع المبلغين.كما يشتمل مركز 940 على مكاتب للمشرفين والدعم الفني إضافة إلى مكتب خاص للتواصل مع المبلغين عقب الانتهاء من تنفيذ كافة الأعمال بهدف استقصاء مستوى التنفيذ وقياس مستوى الأداء لخدمات المركز.ويقدم مركز طوارئ أمانة منطقة الرياض 940 خدمات ربط كافة بلديات محافظات منطقة الرياض والبالغ عددها ( 47 ) بلدية بمركز طوارئ الأمانة (940) وذلك لتقديم الخدمات التنموية والبلدية في نطاق البلديات.وأشار المهندس الشريف إلى أن الخطوة الجديدة ستسهم في سرعة تقديم الخدمات من قبل الجهات الخدمية المختصة، حيث يستقبل الرقم الموحد (940) كافة البلاغات والشكاوي والاقتراحات المتعلقة بالخدمات البلدية وتوصيلها إلى الجهة التنفيذية من خلال نظام آلي مرتبط بجميع الإدارات المعنية عن تنفيذ البلاغات ، حيث يقوم النظام بإرسال البلاغ فور وصوله إلى الجهة التنفيذية عبر عدة وسائل آلية منها ( الفاكس ربط المركز بكافة الجهات التنفيذية من خلال شبكة إلكترونية ، بريد إلكتروني ، رسائل جوال ) .كما يتم الرد على الاستفسارات المتعلقة بكافة الخدمات المقدمة من قبل الأمانة، ويتم التعامل مع طلب المتصل بإرسال رسالة لجواله تفيده برقم بلاغه والجهة التي تم توجيه البلاغ إليها ، وفي حالة التنفيذ يتم إرسال رسالة لجوال المتصل تفيده بتنفيذ البلاغ، وأيضاً في حالة عدم التنفيذ يتم إرسال رسالة للمتصل تفيده بحالة بلاغه وبيَّن المهندس الشريف أن مركز طوارئ الأمانة استقبل أكثر من 470.000 بلاغ ومقترح خلال العام الماضي.