مكة المكرمة 25 محرم 1436 هـ الموافق 18 نوفمبر 2014 م واس واصل أسبوع الجودة الأول الذي تقيمه الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عقد جلساته اليوم , بعقد الجلسة الثانية التي شملت أربع محاضرات وورشتي عمل. وأوضح مدير إدارة الجودة المهندس عادل السميري أن المحاضرة الأولى تحدث فيها الدكتور سعيد بن حمود الزهراني عن منهجية العمل المؤسسي وكيفية المهارات المطلوبة للمؤسسة الفاعلة وما ينبغي أن تكون عليه الجودة في الحرمين الشريفين, وتحدث الدكتور خالد عمر الفوتي في المحاضرة الثانية عن الممكنات بين الواقع والمأمول في بناء عالم الجودة ولا بد من تطبيقات الجودة الشاملة في الرئاسة فهيستساعد على رفع مستوى الأداء والخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين . كما تحدث المهندس أنور عبدالعزيز شعبان في المحاضرة الثالثة عن طريقة تويوتا وبناء النجاح المستمر والتحسين المستمر الذي يحقق الجودة في الإنتاجية, واختتم الجلسة المهندس محمد رضا جعفر بمحاضرة عن رحلة نحو التميز . كما أنه يجب علينا أن نعمل بذكاءلتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز العالمي. أما ورشة العمل الأولى فقد تحدث فيها المهندس عبدالله تركستاني عن مدخل التحسين المستمر وفوائده , وتحدث المهندس حازم شعبان في الورشة الثانية عن المواصفات القياسية (آيزو) تلك المنظمة التي تعمل على وضع المعايير القياسية والإتقان في العمل. وقد نوّه السميري باهتمام المملكة العربية السعودية بتحقيق الرؤية الوطنية للجودة عام 2020 والتي أطلقها خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود ـ حفظه الله ـ خلال المؤتمر الوطني الرابع للجودة التي يهدف بها ـ رعاه الله ـ بأن تكون المنتجات والخدمات السعودية معياراً عالمياً في الجودة والتطبيق والمنافسة. ولفت إلى أن فضيلة المستشار الإداري نائب رئيس هيئة المستشارين الشيخ الدكتور يوسف بن عبدالله الوابل قد ألقى كلمة أوضح فيها أن أكثر الأفكار والمشاريع التي تنفذ في الحرمين الشريفين هي في الأساس مقترحات من قاصدي الحرمين إلى المسؤولين في الرئاسة ويتم بعد ذلك دراستها والعمل على تنفيذها لتقدم بعد ذلك خدماتٍ كبيرة على مستوى عالٍ من الجودة, ولأهمية تلك المقترحات شكل معالي الرئيس العام مجلساً استشارياً لاستقبال أكبر قدر ممكن من هذه الأفكار والجدير منها يتم تطبيقه, مفيدا أن الرئاسة ترحب بكل ما يصب في مصلحة الحرمين الشريفين وقاصديه. عقب ذلك كرم الدكتور يوسف الوابل نيابة عن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المشاركين في الفعاليات . // انتهى // 14:55 ت م تغريد