اعرب عدد من سكان شرق جدة عن عدم رضاهم عن قسم الصيانة بشركة المياه الوطنية (وحدة اعمال جدة) ووصفوا التعاطي مع بلاغاتهم بغير المرضي، وقالوا لـ(البلاد) ان بلاغاتنا التي نبعث بها (لوحدة اعمال جدة) لا تجد صدى، في وقت كان يتوجب على شركة المياه ان تكون هي المبادرة لاكتشاف خلل تسرب المياه، فما بالك ونحن نوضح لهم مكان الخلل ثم لا يستجيبون.. وهنا تقرير صحفي مفصل حيث قال لنا عاملون في محلات تجارية ومواطنون في محيط الشارع المتفرع من شارع جاك بحي الرغامة 3 ان ما نعانيه لاكثر من اسبوع هو تسرب مياه الشبكة من تحت الاسفلت، وبشكل غزير وواضح، وسبق وان ابلغنا الشركة عبر هاتف الطوارئ، وجاءوا الى هنا متأخرين يومين، ثم اصلحوا الانبوب المعطوب بشارع يونس بن عبدالملك واضافوا: لكن بعد يوم واحد عادت المياه مرة اخرى للتدفق من تحت طبقة الاسفلت في مكان غير بعيد عن الاول، وقمنا بابلاغ طوارئ المياه، ولنا حتى الآن ثلاثة ايام ولم يستجب لنا احد، ولا ندري هل بقي علينا ان نصلح الانبوب المعطوب ونحن بانفسنا ام نتوجه بانفسنا لمقر الشركة لابلاغهم بالخلل. وقالوا: السؤال الذي يفرض نفسه.. اين مشرفو شركة المياه (وحدة اعمال جدة) وهل من المعقول ان تظل المياه تتسرب من تحت الاسفلت الى الشرق وتحوله الى مستنقعات لعدة ايام، حتى يضج الناس بالشكوى. ام ماذا؟.. ثم اننا نقوم بمساعدة الشركة نتيجة عجزها فعلا عن القيام بدورها.. نساعدها في ابلاغها عن الخلل، ومع ذلك لا تستجيب.. فماذا سيكون الحل بعد ذلك. وناشدوا في ختام حديثهم معنا مدير وحدة اعمال جدة النظر في قضية تأخر الاستجابة من موظفي ادارته مع شكوى وبلاغات المواطنين واتصالاتهم، موضحين ان هذا في الاصل عمل شركة المياه، واي تأخر في الصيانة واصلاح الاعطاب، معناه تقاعس واضح.