دشن مدير عام فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في الأحساء علي بن طاهر الحاجي مراكز المعلومات السياحية في الأحساء والبالغ عددها تسعة عشر مركزاً، وأشار الحاجي إلى أن مراكز المعلومات السياحية الجديدة هي عبارة عن أجهزة إلكترونية تعمل بتقنية اللمس، وتوفر معلومات حول خدمات النقل والإيواء والمطاعم والمقاهي في الوجهة السياحية، وبين أن المراكز التسعة عشر ستوزع على عدد من المواقع منها مطار الأحساء الإقليمي، ومحطة سكة الحديد، ومحطة النقل الجماعي، ومتحف الأحساء، وبعض الأسواق والفنادق الكبرى. من جهة أخرى بدأ فرع الهيئة في الأحساء خطة لتفتيش مرافق الإيواء في المحافظة ومنفذي البطحاء وسلوى، وأكد الحاجي بأن قسم التراخيص يعمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك بغرض الوقوف على خدمات الفنادق والوحدات السكنية المفروشة، والتأكد من التزامها باشتراطات التراخيص ونظافة مرافقها، وأضاف أن الجولات التفتيشية تساهم في الارتقاء بالخدمة التي تقدمها مرافق الإيواء، فضلاً عن ضمان حق السائح في أن يحصل على خدمات تتناسب مع ما يدفع للإقامة في غرفة فندقية أو وحدة سكنية مفروشة، مشدداً على أهمية نظافة مرافق الإيواء. واستطرد الحاجي بأن فريق التفتيش بالفرع يقوم بجولات يومية حتى خلال العطلة الأسبوعية للوقوف على جودة الخدمات في الفنادق والوحدات المفروشة، مبيناً وجود خطة شهرية للفرع للرقابة والمتابعة على جميع المنشآت السياحية في الأحساء، مشيراً إلى إمكانية تقديم الشكاوى على خدمات الإيواء عبر الاتصال بمركز الاتصال السياحي على الرقم (19988).