أرسلت الاتحاد للطيران الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة خطابا إلى "سكاي تراكس" تبلغها رسميا بموجبه أن الشركة قررت الانسحاب من جوائز "سكاي تراكس" بما في ذلك الجوائز العالمية لشركات الطيران وتدقيق "سكاي تراكس". وقال بيان للاتحاد ان هذا القرار جاء في أعقاب قيام الاتحاد للطيران بمراجعة المعايير والمقاييس الخاصة بآلية "سكاي تراكس" لتقييم شركات الطيران. وتواظب الاتحاد للطيران إدراكا لأهمية قياس رضا العملاء والاستفادة من ملاحظاتهم وتعليقاتهم على المشاركة في أبحاث ودراسات شهرية حول قطاع الطيران إلى جانب حرصها على إجراء استطلاعات شهرية شاملة تهدف إلى متابعة رضا العملاء مع توظيف النتائج المستنبطة بغرض تعزيز مستوى منتجاتها وخدماتها.  الاماراتطيران الاتحاد الاماراتيةسكاي تراكسالاتحاد الاماراتي للطيران