أرجع السفير الفلبيني في المملكة عز الدين تاجو، التعثر في ملف العمالة الفلبينية إلى الممارسات المخالفة لبعض مكاتب الاستقدام السعودية والفلبينية، مؤكدا أن السفارة لديها أسماء مكاتب الاستقدام المعتمدة، وكذلك "قائمة سوداء" بالمخالفين.   وأضاف "تاجو" في تصريحات لصحيفة "الشرق" الأحد (1 يونيو 2014) أن هناك بعض العراقيل تسعى السفارة والجهات المسؤولة عن ملف العمالة المنزلية لإيجاد حل لها، مؤكدا أن الفلبين ملتزمة بالاتفاق الأخيرة بشأن العمالة الذي أبرم مع وزارة العمل السعودية، وأن هناك اجتماعات تتم لحل أي إشكال يتعلق بهذا الملف.   وشدد السفير على أهمية تنفيذ بنود الاتفاقية المعلنة بين المملكة وبلاده كاملة، لافتا إلى أن الإخلال بها من شأنه أن يؤدي إلى عرقلة الملف ويخلق مزيدا من التأخير في إنهاء إجراءات الاستقدام.   وبين تاجو أن السفارة لن تسمح بتمرير أي عقود وهمية أو إجراءات غير نظامية، مؤكدا أن هناك متابعة مستمرة للعقود المزورة التي تلجأ إليها بعض المكاتب، لافتا إلى أنه لن تصل أي عاملة فلبينية إلى السعودية إلا بعقد مصدق وفق البنود من حيث الراتب ورقم الحساب والإجازة وغيرها من الشروط.   وتابع، أنهم في الفلبين يدربون العاملات تدريبا نظريا وعمليا وبشكل متطور، على كيفية التعامل مع المجتمع السعودي، واحترام عاداته وتقاليده، مؤكدا أن أي عاملة ستصل المملكة ستكون حاصلة على مثل هذا التدريب الذي يؤهلها للعمل، مؤكدا أن سجلات عمالتهم خالية من أي سوابق.