المدينة المنورة - الجزيرة: بدأت بالجامعة الإسلامية أمس فعاليات الدورة التدريبية الثانية : «مهارات التعامل مع الحجاج والمعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف». وتابع معالي مدير الجامعة الدكتور عبد الرحمن السند، بداية الدورة التي تستمر يومين ، مؤكداً معاليه أهمية الدورة التي تستهدف منسوبي الجهات الحكومية ، ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار، مشيرا الى ان الدورة تهدف إلى إكساب المتدرّبين مهارات الاتصال الفعّال، وإدراك الفروق الثقافية والاجتماعية والنفسية بينهم، والتعامل بإيجابية مع المواقف المختلفة. وأكد الدكتور السند ، أن من أهم أسباب إنجاح البرنامج الذي تنفّذه الجامعة بالتعاون مع إمارة المنطقة تفاعل الجهات المشاركة والمتدربين ممّن يضعون في أولوياتهم أولاً تحقيق مرضاة الله عز وجل ثم القيام بهذه المسؤولية على الوجه المطلوب .