حددت إدارة مصنع زمزم عبوتين لكل مستهلك في خطوة أثارت استغراب الكثيرين وسط ضبابية لم تفسر أسباب هذا الاتجاه. يأتي هذا التنظيم الجديد الذي نفذته إدارة المصنع عطفاً على توجيهات وزير المياه شدد على تطبيق الطريقة الجديدة بمنح كل متقدم عبوتين سعة 10 لترات كل عشرة ايام الأمر الذي قوبل بالتساؤل عن المبررات.