في إطار سعيها المستمر لتطوير خدماتها دشنت شركة الخطوط السعودية للشحن المحدودة نظام ( e-AWB ) أو ما يسمى بـ(بوليصة الشحن الجوي الإلكترونية) إذ من المنتظر أن يشكل هذا النظام نقلة نوعية من حيث تقليل استخدام الوثائق الورقية، وتبسيط إجراءات وعمليات سلسلة التوريد. وقال نبيل خوجه الرئيس التنفيذي للشركة «إنه تم خلال الفترة الماضية إدخال العديد من الأنظمة والتسهيلات الإلكترونية؛ وذلك في ضوء مشروع الاستثمار المباشر في تكنولوجيا المعلومات» ، وأشار إلى أن نظام ( e-AWB ) من شأنه أن يحقق العديد من المنافع للشركة منها: تقليل التكاليف، والحد من التعاملات الورقية إلى جانب تحسين جودة الخدمات المقدمة، كما سيساعد النظام في تقليص الأخطاء في المعاملات، وفقدان الوثائق فضلا عن سهولة متابعة الشحنات من قبل العملاء، وأشاد خوجه بالتنسيق والدعم الذي أبدته عدد من الجهات ذات العلاقة مثل: الجمارك، ووكالات الشحن المعتمدة، وكذلك شركات المناولة والخدمات الأرضية كون النظام سيسهم كثيرا في تسهيل تعاملاتها مع السعودية للشحن، وبين خوجه أن العمل يجري حاليا لتطبيق النظام في معظم محطات الشركة في أنحاء العالم بعد أن تم فعليا العمل به في المحطات الداخلية بنجاح .