دبي – إبراهيم عبدالجواد | بخطوات متسارعة، تسير دبي نحو القمة لتنافس عشرات العواصم العالمية في استقطاب السائحين ورواد الأعمال، بعد أن نجحت في تهيئة الأجواء المثالية لجميع الزوار من مختلف الفئات، سواء أكانوا سائحين أم مستثمرين. وكان آخر نجاحات دبي تنظيمها لمعرض سوق السفر العربي 2017، الذي شهد مشاركة المئات من شركات الطيران العربية والعالمية ووكالات السياحة والسفر، الذين تباروا في ما بينهم لتسهيل مهمة الزائرين للمدينة المثالية التي نجحت في حفر اسمها وسط الكبار. محمد بن راشد في جناح فلاي دبي في معرض سوق السفر العربي 2017 ويبدو غيث الغيث وبدعوة من شركة طيران «فلاي دبي»، ذهبت القبس إلى المعرض لمعرفة أوجه التعاون بين الجهات الحكومية والخاصة في دبي لاستقطاب الزائرين والتعرف أكثر على تلك. وعلى هامش المعرض، قال الرئيس التنفيذي لشركة طيران «فلاي دبي» غيث الغيث، إن معرض السياحة والسفر يمثل عُرساً ليس فقط لنا بل لدولة الإمارات العربية المتحدة، حيث نحرص على إرسال رسالة للعالم: «إلى أين وصلنا؟». وأضاف الغيث أن الفترة الماضية شهدت العديد من التطورات، حيث كانت الظروف المحيطة صعبة، لكن على الرغم من ذلك حققنا طفرة في حجم العملاء بلغت 15 في المئة عن العام السابق، حيث نسعى إلى مواصلة النمو رغم التحديات الراهنة. وأشار الغيث إلى أن انخفاض الأسعار والمنافسة الشديدة تمثل عوامل ضغط على شركات الطيران بوجه عام، الا ان «فلاي دبي» تسعى إلى تقديم منتجات وخدمات تمنحها ميزة وأفضلية في القطاع. وأعرب عن اعتقاده بأن هذا العام سيشهد استقراراً في الاسعار، مع مواصلة «فلاي دبي» للنمو، إذ إن لديها ميزة لها آثارها تتمثل في فتح آفاق لأسواق جديدة مثل السوق الروسية وغيرها. وأكد الغيث أن زيادة عدد الرحلات اليومية التي تقدمها «فلاي دبي» بين الكويت ودبي إضافة إلى خصوصية مطار الشيخ سعد العبد الله وسهولة إنهاء إجراءات السفر، جعلت من السهل على الكويتيين أن يذهبوا إلى العشاء في دبي ليعودوا بعدها إلى الكويت في اليوم نفسه. وبيّن ان فتح خط بنغلادش كان خطوة مهمة، فيما حرصت الشركة على إطلاق ثلاثة خطوط جديدة، هي الجبل الاسود وأذربيجان وجورجيا، متوقعاً أن تكون للشركة خطوط أخرى خلال الفترة المقبلة. وقال الغيث إن سبتمبر من العام المقبل سيشهد تسلم الشركة لأول طائرات الماكس، مشيراً الى إطلاق خدمات للعطلات وغيرها لتشجيع السياحة من خلال «فلاي دبي». وأضاف ان الشركة تفخر بأن تكون أداة وصل للقاطنين في دول الخليج، مشيراً إلى ان «فلاي دبي» تستحوذ على حصة جيدة من السوق الخليجية. وأكد أن أهم محرك وداعم للشركة هو سوق دبي التي تعد مركزاً مالياً إقليمياً شاملاً. وفي ما يخص تأثيرات أسعار النفط على صناعة الطيران، أفاد أن انخفاض الأسعار له آثاره الإيجابية كونه سيقلل التكلفة. برنامج مكافآت وعرضت «فلاي دبي»، ولأول مرة امام زوار معرض سوق السفر العربي، برنامج OPEN للمكافآت، وهو البرنامج الذي أطلقته الناقلة قبل ستة أشهر وحقق نجاحاً كبيراً في مختلف اسواق المنطقة، بفضل المزايا والشراكات التي يعرضها للعملاء من اعضاء البرنامج. وجذب البرنامج أعضاءً من أكثر من 200 جنسية، ويقوم على جمع النقاط وإنفاقها بطريقة سهلة ومباشرة من دون حد أدنى وفي أي يوم من أيام السنة. واستحوذت الهند على العدد الأكبر من عملاء البرنامج بنسبة وصلت إلى %12 من إجمالي أعضاء البرنامج فيما حلت باكستان ثانياً والمملكة العربية السعودية ثالثاً وروسيا رابعاً والامارات خامساً، مما يعكس التنوع الكبير في شبكة «فلاي دبي» وقاعدة عملائها. وتعليقاً على إطلاق هذا البرنامج، قال غيث الغيث «لقد عملنا على اعادة تعريف مفهوم السفر للناس في مختلف أنحاء المنطقة من خلال منحهم حرية الاختيار في الانفاق عند السفر سواء كان للأعمال او للترفيه». «نأمل من مسافرينا ان يروا تلك المزايا التي يوفرها هذا البرنامج بطريقة سهلة ومباشرة والتمتع بالمزيد من العروض والشراكات». ومنذ إطلاق البرنامج جاء %50 من نقاط المكافآت وصرفها من المقيمين في الدولة، تلتها السعودية ثم الكويت ولبنان. وتستحوذ الفئة العمرية بين 31-50 على %60 من مجموع أعضاء برنامج «OPEN» فيما تشكل الفئة العمرية بين 30-21 نحو %25 من إجمالي الأعضاء. وقال: إننا في «فلاي دبي» مستمرون في توسيع شراكاتنا مع المزيد من العلامات التجارية المرموقة في قطاعات الضيافة والسفر والتجزئة لتمكين أعضاء برنامج «OPEN» من اكتساب المزيد من النقاط في مختلف معاملاتهم واستبدالها برحلات مع فلاي دبي أو ترقية درجة السفر وغيرها من الخيارات في أي يوم وعلى أي وجهة. شبكة متنامية وأبرزت «فلاي دبي»، على هامش مشاركتها في سوق السفر العربي، شبكتها المتنامية من المحطات بما فيها أحدث وجهاتها الصيفية هذا العام والتي تمثلت في رحلاتها الى كل من باتومي في جورجيا، وغابالا في أذربيجان، إضافة إلى تيفات في مونتنغرو، وهي وجهات ستبدأ الناقلة رحلاتها اليها اعتبارا من يونيو المقبل. ومع افتتاح المحطات الجديدة ترتفع شبكة الناقلة لتغطي 93 مدينة في 44 بلدا حول العالم، مما يعكس التزامها باستمرار النمو والنضوج في عمليات الناقلة، التي افتتحت 18 وجهة جديدة منذ عام 2015. وقال الغيث: «نحن في فلاي دبي التزمنا بتوفير شبكة وجهات متنوعة لمسافرينا خاصة خلال موسم الصيف، ويأتي إطلاق المحطات الجديدة في الصيف استجابة مباشرة لطلبات مسافرينا للتمتع بجمال هذه الوجهات السياحية». وتعكس الوجهات السياحية لـ «فلاي دبي» تنوع شبكة وجهاتها، وتصدرت وجهات مثل كولومبو وصلالة وماليه وزنجبار، قائمة وجهات الشواطئ من حيث نمو أعداد المسافرين، حيث نمت أعداد المسافرين إلى كولومبو عبر فلاي دبي بنحو %24 في العام الماضي مقارنة مع عام 2015، ونمت أعداد مسافري صلالة مع «فلاي دبي» بنسبة %40، والى ماليه في المالديف بنسبة %29. رحلات صيفية جديدة قال حمد عبيدالله، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في فلاي دبي: إن الشركة اليوم لديها 58 طائرة هو حجم أسطولها، وتبلغ عدد وجهاتها أكثر من 90 محطة حول العالم، فيما ستقدم الشركة خلال 2017 لأول مرة، الرحلات الصيفية الى أذربيجان، وهي بلد منفتح سياحيا بشكل كبير، ومدينة باكو ومدينة تبليسي والجزء الساحلي من جورجيا ومنتنيغرو. وأضاف: أن أسطول طائرات الشركة سيكون خلال 2018 نحو 60 طائرة، حيث تعتمد الشركة على سياسة على ألا يزيد عمر الطائرة في اسطول الشركة على 5 سنوات لضمان حيوية الأسطول. وأوضح عبيدالله ان شركة فلاي دبي هي شركة الطيران الأولى في المنطقة التي ستتسلم الطائرة 737 ماكس، وهي طائرة تتميز بتوفير الوقود بنسبة تصل الى %15، حيث يمكنها الوصول الى وجهات أبعد وبميزات رفاهية أعلى. وأشار إلى أن حجم طلبيات الشركة من فئة الطائرات 737 ماكس نحو 111 طائرة حتى 2023، ستتسلم الشركة منها خلال العام الحالي 6 طائرات. ولفت عبيدالله إلى أن الشركة لديها تواجد قوي في أسواق الخليج، حيث تسير نحو 35 رحلة الى البحرين أسبوعيا، ونحو 10 رحلات يوميا الى قطر، حيث تعد الشركة ثاني أكبر مشغل في قطر بعد الخطوط القطرية، و12 رحلة يوميا الى الكويت وبشكل عام تسير شركة فلاي دبي نحو 340 رحلة أسبوعيا إلى منطقة الخليج. وأضاف: أن شركة فلاي دبي تحتل المرتبة الأولى بين شركات الطيران الاقتصادي في منطقة الخليج، وبشكل عام الطيران الاقتصادي أثبت نجاحا كبيرا في المنطقة، حيث نجحت شركة فلاي دبي خلال 8 سنوات في نقل 10 ملايين راكب، وهي معدلات توضح موقع الشركة الجيد في سوق الطيران.