صرح هشام يوسف ساتر مدير إدارة تقنية المعلومات بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني بأن عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية الاثني عشر الخاصة بشؤون الأشغال خلال الربع الأول من العام الحالي بلغ 4505 مستخدماً سواء عبر الموقع الالكتروني للوزارة www.works.gov.bh أو البوابة الوطنية bahrain.bh. وذكر ساتر أنه من خلال الاحصائيات الشهرية التي يتم إعدادها من قبل إدارة تقنية المعلومات يتضح بأن شهر مارس تصدر من حيث عدد المستخدمين بواقع 1678 مستخدماً يليه شهر فبراير بواقع 1414 مستخدماً وثم شهر يناير بواقع 1413 مستخدماً. وأضاف مدير إدارة تقنية المعلومات أن الوزراة حريصة في مشروعاتها على تطبيق تكنولوجيا جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين أداء الخدمات مع توفير الوقت والمال بأقل جهد ممكن، كما إنها تعمل من أجل الارتقاء بجودة وكفاءة الخدمات التي تقدمها. وتتمثل تلك الخدمات الالكترونية في خدمة شكاوي الصرف الصحي وخدمة طلب التوصيل بشبكة الصرف الصحي وخدمة طلب صيانة الاشارات الضوئية وخدمة التبليغ عن خلل في الطرق، بالإضافة إلى خدمة طلب تصريح الحمولات غير الاعتيادية وخدمة تأهيل المقاولين، خدمة نتائج فحص العينات وخدمة طلب تحويل حركة المرور، خدمة صيانة المباني وخدمة تقييم منتجات موردي المواد والمصانع إلى جانب خدمة طلب الحصول على منسوب الطريق وخدمة المناقصات الداخلية. وقد تصدرت خدمة نتائج فحص العينات باقي الخدمات في عدد مستخدميها البالغ عددهم 1634 مستخدماً، حيث تمكن هذه الخدمة من الحصول على نتائج اختبارات مواد البناء بسرعة وسهولة ودقة من مختبرات ادارة هندسة المواد، تليها خدمة طلب تحويل حركة المرور بواقع 946 طلب، ويتم من خلال هذه الخدمة إصدار تراخيص عمل للقيام بأعمال الطرق والتحويلات المرورية لجميع مشاريع البنية التحتية للخدمات العامة من طرق وكهرباء وماء وصرف صحي بعد دراسة خرائط التحويلات المرورية وبرنامج العمل مع الاستشاري المختص وممثل عن الإدارة العامة للمرور وبعد التأكد من استيفاء اشتراطات السلامة اللازمة في مواقع العمل ووجود العلامات المرورية والحواجز المطاطية والإضاءة اللازمة، ومن ثم تأتي خدمة المناقصات الداخلية، حيث بلغ عدد مستخدميها 873 مستخدماً تتيح هذه الخدمة للشركات إمكانية بحث وعرض تفاصيل المناقصات الداخلية والحصول أو شراء نسخ من وثائق المناقصات الجديدة. كما أشار السيد هشام ساتر الى ان عدد المستخدمين لخدمات الوزارة الالكترونية في تزايد وهو دليل ملموس على تفاعل الافراد والشركات والمكاتب الهندسية والمقاولين مع تلك الخدمات لسهولة الاجراءات وسرعة انجاز المعاملات وامكانية متابعة الطلبات المقدمة. وفي السياق ذاته، كشف ساتر الى أن الوزارة ستدشن قريباً خدمة تأهيل المقاولين الالكترونية المطورة حيث تتيح للمقاولين تقديم طلبات جديدة سواء كانت طلبات تأهيل جديدة أو اعادة تأهيل أو تجديد أو ترفيع درجة التأهيل، كما تهدف الوزارة من خلال هذه الخدمة الى الارتقاء بمستوى جودة الأداء الخاص بتنفيذ المشاريع اضافة الى توفير قاعدة بينات محدثة ومتجددة على أعلى مستوى لإلقاء الضوء على شركات المقاولات باختلاف مستوياتها وامكانياتها وقياس أدائها بشكل دوري لتحقيق الاستفادة لكل الأطراف ذات العلاقة من شركات مقاولات ومؤسسات القطاع الحكومي والخاص.