عبر الدكتور توفيق الربيعة، اليوم، خلال تدشينه المقر الجديد لخدمة 937، عن سروره لمستوى الأداء في المركز، مشيرا إلى أن أن نسبة الرضا عن خدمات المركز ارتفعت من 39% إلى 91 % خلال ستة أشهر، موضحا أن هناك عدداً من المؤشرات للتقييم والوقوف على مستوى الرضا، ويتم تقييم المديريات الصحية من الأعلى إلى الأقل حسب النتائج التي تكشفها مؤشرات الرضا. وأكد الربيعة على رغبته في انعكاس هذا الرضا بنفس المستوى على المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، موضحا أن هناك بعض من عدم الرضا ولكن مع الأيام سترتقي الخدمة مع الوقت وستجد المواطنين ما يسرهم، مشيرا إلى أن 937 تقدم خدمات متميزة منها ” الاستفسارات ، والاستشارات ، والإحالات ، وتلقي البلاغات والشكاوى على المنشآت الصحية “، وهناك خط رجالي وآخر نسائي، ويعمل في الخدمة نحو 60 شخصاً، بحسب الرياض.