وفرت الخطوط السعودية 114 جهازاً خاصاً بإصدار بطاقات صعود الطائرة ، في إطار خطتها الإستراتيجية للتوسع في تقديم برامج الخدمات الذاتية للإرتقاء بمستوى الخدمات للمسافرين. وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية التنفيذي للعلاقات العامة عبد الله الأجهر أن الأجهزة أسهمت في توفير الوقت والجهد للعملاء من خلال إصدار البطاقات دون الرجوع إلى مكاتب المبيعات والحجز، مشيرًا إلى أنه سيتم زيادتها خلال السنوات المقبلة في ظل الإقبال المتزايد من المسافرين على استخدام الأجهزة الحديثة. وأضاف أنه تم توفير الأجهزة لخدمة العملاء على مدار الساعة ، ويوجد في المطارات 49 جهازاً، بينما تم توفير 45 جهازاً في مكاتب المبيعات، في حين وفر ببعض المراكز التجارية 4 أجهزة،مبينا أنه سيتم توزيع 85 جهازاً جديداً في أماكن مختلفة داخل وخارج المطارات ومكاتب المبيعات وبعض المراكز التجارية ومؤسسات خاصة وحكومية.