حصل فرع لكزس التابع لمجموعة عبد اللطيف جميل في اليابان على جائزة لكزس للتميز لعام 2012، وذلك كأفضل أداء لموزع سيارات لكزس في اليابان التي تقدمها شركة تويوتا العالمية. وتم تسليم الجائزة إلى ممثل مجموعة عبد اللطيف جميل في احتفال أقيم أخيراً في العاصمة اليابانية طوكيو، حيث تم تكريم 75 موزعاً من بين موزعي لكزس في اليابان الذين يبلغ عددهم 165 موزعاً. وكان فرع لكزس لمجموعة عبد اللطيف جميل هو إحدى شركتين من بين 21 موزعاً لمركبات لكزس في طوكيو تحصل على الجائزة التي كانت عن أداء الشركة خلال عام في الفترة ما بين نيسان (أبريل) 2012 إلى آذار (مارس) 2013. إذ تقوم شركة تويوتا للسيارات بوضع جميع أهداف خدمة العملاء والمبيعات والصيانة لموزعي لكزس في اليابان، وتقوم بشكل خاص بتقييم خدمة العملاء باعتبارها الهدف الأكثر أهمية. وتعتمد آلية الترشح لمثل هذه الجائزة على حصول الموزع على درجة (امتياز)، أو معدل (جيد) بحد أدنى، وذلك بما يعادل 65 في المائة لمستوى تقدير العملاء للأداء، وقد تجاوز فرع لكزس لمجموعة عبد اللطيف جميل في اليابان هذا المستوى بفارق كبير، إذ حصل على نسبة 83 في المائة ضمن تقدير العملاء لجودة الخدمات التي تقدم لهم. وقال المهندس محمد عبد اللطيف جميل، رئيس مجموعة عبد اللطيف جميل، معلقاً: إنه لشرف كبير حصول مجموعة عبد اللطيف جميل من خلال فرع لكزس في اليابان على هذه الجائزة القيمة، وبدوري أوجه شكري وتقديري لزملائي على ما يبذلونه من جهد في سبيل تحسين وتطوير مستوى الخدمات التي تقدمها المجموعة في كل فروعها جاعلين نصب أعينهم شعار (الضيف أولاً) هدفاً أساسياً لنا. كما أعبر عن شكري وتقديري لشركة تويوتا على منح مجموعة عبد اللطيف جميل هذه الجائزة. وأضاف المهندس جميل: علاوة على ذلك، نحن نؤمن بالتطوير المستمر، ولذلك فإننا نعمل باستمرار على تطوير معداتنا بإضافة أحدث التقنيات لنوفر أفضل الخدمات لعملائنا، كما أننا نتطلع لتعزيز معايير الخدمة إلى أعلى مستوى ممكن. يذكر أن مجموعة عبد اللطيف جميل قد تأسست في عام 1945، وتعمل الآن في 15 دولة حول العالم في مختلف القارات، وتتواجد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، وكذلك في منطقة الدول المطلة على المحيط الهادي وأوروبا. وتتمتع مجموعة عبد اللطيف جميل بسجل مشرف من الإنجازات في مجال الدخول إلى أسواق جديدة وتطويرها في مناطق أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا والدول المطلة على المحيط الهادي. وتهتم المجموعة بشكل خاص بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، حيث تقيم علاقات قوية وتتمتع بالقدرة على الوصول إلى 470 مليون نسمة. وللمجموعة التزام قوي تجاه الجودة وتقديم خدمة مميزة للعملاء في جميع الأسواق التي تعمل بها، إضافة إلى دورها البارز فيما تقدمه من مبادرات اجتماعية في بعض الدول العربية وتركيا.